南美南極自由行,不是夢 (1)
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但有一個人是例外。
被譽為“ 阿根廷 玫瑰”的貝隆夫人一直為世人所熟悉所緬懷,她是總統貝隆上將的妻子, 阿根廷 的第一夫人。因支持貝隆執行有利於改善底層人民生活的政策,成為“窮人的旗手”。貝隆夫人出身卑微,1919年出生,1952年33歲時因病告別人世。她的遺體歷盡波折20多年,直至上世紀70年代中期才魂歸故里,安葬在雷科萊塔其家族的墓地。
在 阿根廷 沒有一個人能像她以那麼短暫的生命,卻對歷史產生瞭如此深遠的影響。每天都有來自世界各地的游客和擁戴者來拜謁,她的墓前總有鮮花從未間斷。而麥當娜出演的影片和那首如訴如泣的《 阿根廷 ,請別為我哭泣》,更讓世人記住了這位美麗堅強的夫人。
我們也想看看貝隆夫人的墓地,可惜發生錢包不幸被盜之事(另文詳述—— 阿根廷 遭遇“三隻手”),忙著報警處理,再也無心尋覓了。
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到 布宜諾斯艾利斯 的第3天。上午出門,按地圖指引到聖馬丁公園和雷科萊塔公墓。
雷科萊塔是布市最古老的公墓,凡旅游者必到之地。因不會 西班牙 文無法坐公交車,兩人優哉游哉步行,見街對面人頭涌涌臨建商棚連片,估計是公墓欣然前往。
路旁矗立一座紀念碑,附近僻靜無人, 獅子 登臺階拍照,突然一 阿根廷 土著男人主動湊來,指手劃腳用肢体語言告知老B身上有飛鳥留下的傑作,並熱情遞上紙巾幫忙擦乾凈 …… 呵呵,以為遇到活雷鋒呢,連聲道謝後繼續前進。
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公墓參觀免費,公共廁所卻要付錢,此時老 B才發覺褲袋漲鼓鼓的錢包不見了。那裡有現金(美元、披索)、 4 張銀行信用卡及駕駛證醫療證等,如果被偷豈不大禍!不過,也許錢包漏在酒店呢,僥幸念頭讓我們痛失輓回更大損失的寶貴20分鐘。
獅子 獨自公墓里游走拍照,轉了一圈遇見無精打采神色恍惚的老B。突然手機響了——您尾號xxxx卡4日境外POS支出3690 阿根廷 披索。( 中國 GS銀行)!
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關鍵時刻催命手機再次響起!這回是另一張歐元卡了——境外POS支出2818元 阿根廷 披索。時間就是真金 白銀 ,要與小偷搶奪分秒時間!幸虧在家的年輕人處事果斷手腳麻利,接到短信後很快三個信用卡全凍結(匯豐卡不能直接取款),賊人未來得及盜刷建行卡。
杯具啊 ! 事後回想,那個土著先向我們噴射液體東東,隨後以遞紙巾幫擦乾凈設法靠近趁不備將錢包偷去。豈有此理,俺們可是來自天下無賊的泱泱大國哇,平日見多識廣今天居然老貓燒須——被 阿根廷 三隻手得逞。實在火滾滾怒氣衝衝,精神打擊和經濟損失不少。
大意失 荊州 ,即時游興全無,兩人垂頭喪氣步行回府。
上網查看美亞保險條款併發電郵報告,第二天接保險公司回覆:辦保險理賠須到當地警局報案。
報案進警察局
次日,經人指點(要找到會聽講英語的)到碼頭旅游信息中心“ i ”報案。信息中心僅有的工作人員與我們雞同鴨講般地比划了好久,才弄明白負責該事的人今天不在。他給了一張地圖,要我們自行前往專門處理游客問題的旅游辦公室。
手拿地圖兩人冒烈日穿街過巷尋找,近中午才來到藏在老城區 San Telmo 某座天橋下的旅游辦公室。那裡工作人員工作態度還不錯,看到我們滿頭大汗,負責接待的小姐端來兩杯涼水,操著蹩腳英語兼用肢体語言問話,瞭解被盜過程 ……
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粗通英語的大衛是 布宜諾斯艾利斯 市警察局旅游服務部門的警員,一本正經認真聽我們敘述後,要求我們到聯邦警察局報案。他解釋說,一般的小偷盜竊,到旅游部門報案,由旅游部門出具報案證明就可以了;但盜刷信用卡,在這裡劃為刑事犯罪,要到聯邦警察負責相關事務的分局報案。
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平生第一次榮幸坐警車(但願這世不再坐),而且還是外國警車。大衛的警車像放大了一點的QQ車,兩個胖胖的警察把前座塞得滿滿的,我們兩個在后座上都覺得不寬鬆。隨大衛來到當地聯邦警察分局的接待室,見六七個人坐著等候,只有一個胖警員辦公,他邊詢問邊不緊不慢地用兩手食指敲打鍵盤。
這是一座殖民時期的老建築,不知屋主是何人,但看得出當年的豪華顯赫。辦公室很簡陋,牆上掛耶穌受難像,以及警局三個最 高領 導的光輝形象照,一條退役老黑狗幾次從我們前面大搖大擺走過,老B想與其逗逗玩,老狗連正眼都不瞟一下。
桌上凌亂,電腦殘舊落伍,以老B專業水平鑒定,那都是十幾年前的淘汰產品,假若在國內早更新換三、四代了(何況是警局),實在擔心電腦會隨時罷工。坐我們旁是位長住 阿根廷 的 德國 人,據他介紹女朋友剛到布市就被小偷將錢包護照等順走了。大家同病相憐,只能搖頭苦笑。
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從中午12點無聊枯坐兼打瞌睡捱到下午2 :45(還未吃午飯,肚子早就多次抗議),好不容易輪到我們了。胖警員不懂英語無法溝通, 唯有大衛充當英語和 西班牙 語翻譯,再次講述加手勢比劃加文字補充說明。胖警員弄半天才打好筆錄文件,拿到隔壁辦公室請上級頭頭核准,最後三方簽名 ……
終於拿到蓋有警局印章的報案證明( 西班牙 文,不知內容)走出警察局時,整整過去了三個多小時。
警員大衛忠於職守態度極好,全陪到底( 12點與我們見面後一直在旁),我們離開時還親自送至警局大門,主動在一張小紙片上留下他的聯繫電話,再次熱情握手告別,我們深表謝意。
大衛讓我們感受到 阿根廷 公僕全心全意“為人民服務”的精神(在國內可是難得的待遇喔),也讓我們切身體驗到 南美 特色——“慢三拍”低效率。 後續:回國遭遇
無論在國內或國外,一旦發現信用卡被盜,最快速度向銀行報警要求拒付並立即凍結,此為明智之舉。有人問:銀行卡不是設有密碼嗎,怎麼賊人還能得逞?錯啦!密碼是 中國 特色,能保障持卡人在國內不易被盜刷,而到了國外,只要手中有卡簽個名就能輕鬆順當消費,你的銀行信用卡密碼在境外一概失效。
信用卡境外被盜刷,銀行規定60天內持卡本人到銀行申請拒付。回國第一件事趕緊到銀行辦理拒付手續,不料過程更慘更離奇曲折,遭遇完全始料不及。
從12月18日開始,屢遭拒絕推搪敷衍、無數次長途電話聯繫、反覆說明陳述、重覆多次複印並傳真各種資料、我們實在無所適從束手無策,更感自己像根本不願接受的皮球被踢來踢去 ……
整整折騰了11天才將所需資料全部傳真送達,直至12月31日--60天有效期的最後兩天,終於接到銀行短信:尊敬的客戶,您的信用卡帳戶查詢申請已受理,請耐心等待,如果有消息會通知。
耐心苦等至今,兩個多月了依然音訊全無。
其實我們早已不抱任何希望,明明即時報警凍結信用卡並要求拒付,可賊人盜刷的錢銀行照樣代我們支付了。顧客不是上帝麽?當事人老B每提起這複雜繁瑣、屢屢為難的遭遇就義憤填膺,罵聲不絕。
試想,假若不是退休閑賦在家,不是能向朋友公司借用電話和傳真(長途),不是被老婆天天嘮叨,任何上帝都要舉械投降放棄申請,然後咬牙切齒:xxx,讓那些錢被狗吃掉算了!
想不到事情有了轉機。正是:山重水復疑無路,柳暗花明又一村。
每逢外出我們必買旅游保險,而且保險額要大,如老B所言:萬一意外起碼有人救命。這次前往有一定風險的南極( 2007 年一游輪冰海沉沒)和治安麻麻的 阿根廷 ,預先買了美亞境外人身財產保險。
回國後與保險公司聯繫,按要求填寫理賠申請表,交護照複印件(出入境證明記錄)、當地報案證明(很重要)、銀行消費證明 ( 信用卡記賬單)、兌換外幣證明(現金遺失)、銀行卡複印件(理賠金入賬)等。很快,我們便收到美亞保險公司短信: 尊敬的客戶,您好,您的賠款申請已獲批,請5個工作日內查收相應的帳號。 如有疑問,請致電400-820-8858.謝謝。
果然,我們順利收到了保險公司轉入的理賠金。
同樣都被稱為尊敬的客戶,咋我們的待遇竟有天壤之別? 看,這就是壟斷國企和外企的區別了!
註: 1 、教訓讓我們懂得:外出旅游防賊之心不可無。建議朋友們出遠門前,應把自己帶去的證件、銀行卡、保單等複印一套留下,交給國內親友,萬一齣問題不要越洋打長途,而是即時短信通知國內幫忙報警。
2 、暫時不需用的證件留在家裡,出遠門儘量輕裝上陣。
3 、錢財和護照證件分別放好,酒店一般較安全,房間多備保險箱。
4 、賊人最喜歡盯住 中國 人(喜歡帶現金),單獨行動者(容易下手),外出不要輕易讓陌生人接近。
5 、買保險是對自己人身財產安全的重要保障。這次我們辦理了美亞保險,根據合同有關條款,盜刷和被竊現金都得到一定理賠(在規定的數額內)。
6、 如有可能儘量不要用GS銀行的信用卡及服務。經過我們的親身經歷,和因為這次事件而瞭解到的同類事件證明,想要在GS銀行追回被盜刷的信用卡款,恐怕到共產主義才能實現的夢想。
博卡“小路”的彩屋
城南 LA BOCA 博卡區是 布宜諾斯艾利斯 歷史上的第一個港口,王家衛導演的 香港 影片《春光乍泄》選景點之一。博卡區具有 歐洲 古城的風格,獨特的五彩屋,以探戈、咖啡館和工藝品而著名,從食品口味到建築風格都濃溢著 地中海 風情, 如今博卡已為布市的一個旅游亮點。
兩次前往博卡,第一次因不會坐公交車只得步行。時近黃昏,一路儘是破敗髒亂的街道和游手好閑的當地人,根本不見游客蹤影,我們這兩位身背相機背包獨來獨往的外國人實在引人註目。看來這個貧民老城區治安差,想起 阿根廷 華人超市屢屢被搶、小老闆被槍殺的新聞,以及我們錢包被盜的遭遇,心中忐忑不由加快了步伐。
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老港口已基本淘汰,碼頭一排舊倉庫,路邊留有遺棄的舊樓房,油漆剝落的外牆,殘缺的人物雕像蓬草掩映,默默訴說曾經的風光歲月。
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