越南芽莊跟團游必看!旅游購物陷阱、套路(越南翡翠、NEW DONG PHU 乳膠枕、絲綢、沉香)
越南 芽莊 跟團游不得不說的秘密,跟團游必看!!
一,芽莊美奈6日游:出發前今年3月份堂妹和我準備帶著小孩出去旅游,堂妹來到 廣西 平 安國 際旅行社有限公司 柳州 某門市部瞭解旅游信息,接待人員推薦了 越南 芽莊 6日游,說是6日游,其實第一天的行程僅僅是坐晚上 南寧 飛往 芽莊 的航班。真正在 越南 的行程是5天。
為了避開清明小長假,我們報了3月29日到4月3日的團,當時宣傳的價格是2980/對,也就是買一送一,開始我們覺得價格便宜,會不會強制購物,接待人員表態雖然有購物,但完全不強制,買不買都沒關係,說她們的不管是領隊還是 越南 地接導游都很好,如果行程中有任何不愉快可以回來投訴。我還瞭解了一下 南寧 其他旅行社的同一線路的價格,基本都差不多,還有很多比我們報的低很多,說明我們報的團符合市場價,還問了幾個月前去過報過同樣線路的朋友,得到的價格跟我們也相差無幾,我們就安心交錢報名了,還多加了600元/對,加了個 美奈 的行程。
我和我堂妹,帶著各自的孩子,兩大兩小報了2對,一共支付了8480元基礎團費。之所以是基礎團費,是因為行程里有3天晚餐是自費的,還有一些是自費項目。這些是到了 越南 後自己支付。
下麵是合同上的行程安排: 二、越南芽莊6日游:到達芽莊
3月29日晚,領隊小王帶著我們團乘坐 南寧 飛往 芽莊 的旅游包機,在機場,小王建議大家每人換500人民幣的 越南 盾,匯率按1:3100計算,我事前搜過匯率大概在1:3400左右,所以沒換,到了 芽莊 機場,那邊有 越南 人換外幣的點,就是按3400給我們換的,我和我妹每人換了1000人民幣。小王還交代了小費的問題,過海關每個人要夾10元人民幣在護照里,交給 越南 海關。每天住的酒店,要留10萬 越南 盾在房間作為給服務員的小費。出去吃飯也要給小費。回國當天要給我們的司機和翻譯每人20萬 越南 盾小費。
接我們去酒店的大巴是 越南 康泰旅行社的車,車上除了司機以外還配了一名地接導游和一名翻譯,地接導游自我介紹說她來自 雲南 ,讓我們叫阿田,說她是響應國家一帶一路政策,由政府外派來 越南 的工作人員,由於在 越南 獃久了,人脈不錯,讓我們大家放心,在這邊只要不是違法犯罪,有什麼事都可以找她幫忙。 一下就取得了大家的好感和信任。 三、景點游玩,進4個指定購物店第二天上午逛了 芽莊 大教堂和占婆塔,吃了午飯就去 美奈 了, 芽莊 到 美奈 要坐4個多小時的車程,阿田在車上給我們講 越南 這個地方如何好,人很純樸,東西便宜,沒有假貨,因為這邊造假被抓是要死刑的。 越南 人做生意很實在,很一根筋,不能講價之類的,但是叫我們不要出去亂買東西,因為街上很多店是 中國 人開的,很坑,曾經有客人買了藥材花了好幾萬人民幣。還說 越南 街上的沉香蜜蠟什麼都是假的,沉香是 越南 的國寶,不可能在街頭批髮式售賣。要買的話要去 越南 國家沉香博物館,那裡才是真正的沉香。
第三天在 美奈 玩的,去了半天 白沙 丘,這裡是個自費項目,不得不說 白沙 丘真的很美,那裡的沙漠很迷人,大家玩得比較盡興。
第四天一大早返回 芽莊 ,在合同行程中 芽莊 是要坐船出海並兩個島的,竹島和黑島,阿田在車上和大家說,合同行程里的兩個島不好玩,並且是劃木船,吃船餐,就在船上吃,很簡陋,建議我們每人加300元升級到一個叫蠶島的地方,說那裡好玩,還有自助餐。讓我們考慮一下,升不升級吃午飯的時候報名給她。午飯時團里的一些人抱怨又要加錢升級,很不滿意,這時領隊小王和地接阿田一起去做他們的思想工作,最後還是一部分人決定不升級,也放棄合同中約定的黑島和竹島,因為她們既然說得那麼差,不想加錢升級的人也沒興趣去合同行程中的黑島和竹島了。我和我妹覺得大老遠來了,就升級吧,讓孩子玩得開心點,於是我們給阿田補交了900元,兩大兩小,小孩半價。阿田說我們升級的人數不夠10個,明天要把我們分給另一個團隊,讓她們公司別的導游帶我們去蠶島。
吃了午飯,就開始進行程中的第一個指定購物店,傳說中的 越南 國家沉香博物館。阿田在車上就跟我們說,她是個好導游,但不是好導購,她跟別的導游不一樣,她很佛性,客人買不買都沒關係,說自己做了那麼多年導游沒有存款。在 越南 當地,導游收入是很高的,可她沒存款。還說只要她看到路邊的 越南 小姑娘小小年紀就不讀書,要出來幫家人做事,她就覺得小姑娘可憐,只要身上有錢就掏出來給她們。此時我對她的信任又加了幾分。在 越南 沉香博物館里,阿田確實表現得很佛性,也不叫我們買東西。我們逛了一圈時間到了就離開了。接下來去逛了逛 芽莊 市區的五指岩,沒什麼意思,一小時後返回酒店。結束當天行程。
第五天一大早,阿田帶我們去第二個指定購物點,翡翠店。在車上阿田給我們講風水,講玉石翡翠的好處,現身說法說玉石如何幫自己擋災,說翡翠貔貅如何如何招財,要李嘉誠捐多少錢都可以,要他捐出他的貔貅不可能。說了整整一個多小時,最後阿田表示自己很懂玉石翡翠,帶大家去的店也是 越南 國營的,絕對真貨,說自己有信仰,絕對不會讓大家買得吃虧,如果大家有需要,一定幫大家挑到性價比最高的翡翠。
過了大概一個半小時,車開到了很偏僻的一個地方,導游說到翡翠購物點了,每人發了掛在脖子上面有編號的牌子,一直跟著講解員聽講解,一進門,講解員跟我們指著一塊牌子說,這是 越南 國營翡翠玉石店,牌子上大概意思就是 越南 政府對在此消費的顧客鄭重承諾假一賠十,並且保證每年的升值20%,也就是每年可以到店里換比自己買下的貴20%的產品。
這個我不在意,誰有空年年來換啊,主要看中的是 越南 政府的假一賠十的承諾。到了指定購物區,講解員還教大家如何挑選翡翠,講解員講完後阿田奪過話筒說如果大家有需要,她能幫大家挑到最好的性價比最高的翡翠。
由於之前幾天對導游阿田累積下來的信任,我和我妹都分別找她幫忙挑了兩個翡翠貔貅,我的是人民幣10042元,我妹妹的是7650元人民幣,由於我妹妹沒帶信用卡,我幫她刷了信用卡。刷爆了我的信用卡還差幾百塊錢,給了現金。 買完了翡翠,我們就去了升級後的蠶島,阿田把我們交給另一個導游,蠶島風景確實很好,游樂項目也多,我們玩得很開心,那些沒有參加升級海島項目的團友,則被送回了酒店。
第六天已經沒有任何景點了,就是兩個指定購物店:NEW DOND PHU 乳膠店和AO DAI Vintnan絲綢店。
在酒店吃了早餐後又是一個多小時的車程來到一個偏僻的地方,下車開始發牌子,然後帶所有人到小房間內聽中文導購講產品如何好,到指定的購物場所,不同的旅行團還不能越界,有發現過去和其它人交談,銷售人員會過來隔開。也不能拍照,錄像等。值得一提的是,我們團的導購叫小李,說他也是來自 雲南 ,又是經過 雲南 政府選拔外派過來的。小李稱自己講解絕對屬實,因為這是關係到中越兩國外交關係的事,如果自己欺騙游客,那大使館會找他麻煩的。
在小房間內小李介紹了天然乳膠枕和乳膠床墊的各種好處,乳膠沒有真假,只有含量的不同,聲稱他們是 越南 國營店,乳膠產品是純天然乳膠,含量達到95%,是三葉的乳膠樹,比其它國家的乳膠產品含量都高,不會有蟎蟲細菌之類的。說 中國 的橡膠樹很少,而且全部都是最低級的七葉橡膠樹,根本達不到出口標準,所以我們在淘寶上看到的乳膠枕乳膠床墊很便宜,都不是天然乳膠。
小李現場邀請了一位跟團游客去體驗乳膠床墊,演示了身下壓生雞蛋不破,壓手機沒感覺等一系列表演後,和我們講 越南 人賣東西都不可以講價,但今天搞活動,團里的游客只要有3人買乳膠床墊都可以送乳膠枕和乳膠床單,乳膠被等新產品。說可以免費通過海關郵到 中國 家裡。大約需要15天能到貨。
本來我和我妹是有想法買幾個好的乳膠枕頭的,但導購跟我們說枕頭沒有任何優惠,580一個。但如果我們買床墊,則可以送4個乳膠枕頭。當然床墊的價格不菲,10cm1.8m的床墊價格12800,叫我們猶豫不決,小李又說,用他的權限給我們加送乳膠床單和乳膠被,說這是新產品,都值好幾千,讓我們趕快開單,不要告訴別人。
正在我們猶豫時,團里的一個阿姨說,時間快到了,我們團里也有人買了兩個枕頭了,可以走了吧?這時領隊小王跟我們說,那些阿姨就是來窮游的,站著說話不腰疼,不要理她們。
導購小李還在一個勁地游說我們,說送那麼多產品怎麼還不要。我心裡還是想買兩個乳膠枕頭的,所以我掏出手機說查一下這個NEW DOND PHU牌子怎麼樣,誰知道我才打開百度網頁,還沒輸入品牌名稱,小李突然大發雷霆,厲聲說,你還查什麼百度,百度上的東西都是假的你還查?你乾脆查淘寶得了!我告訴你我們的產品在百度查不到!要在我們 越南 的網站查!小李的反應讓我產生了懷疑,如果真如你所說是 越南 國營乳膠店,大品牌,為什麼怕我查呢?當時網絡也不好,也打不開網頁,查不出什麼,我就問小李,那我不查,你們有什麼紙質的質量監測報告可以給我看看嗎?他拿不出任何東西,但很理直氣壯地說,剛纔在門口你不是看到了牆上貼的我們是經過什麼什麼認證的嗎?!什麼都拿不出,我已經不相信他的話了,但對阿田的信任猶在,我轉頭問身旁的阿田,這裡真的是 越南 國營店嗎?導游阿田和小王都信誓旦旦地說絕對國營,只要有V字開頭的都是國營店,就像我們國家的 中國 石油, 中國 石化,可能作假嗎?可能講價嗎?她們讓我看店名,但是我也看不出有任何國營性質的字眼。只有一個牌子名稱,叫New Dong PHU。
我妹和阿田說,雖然也想買,但昨天買了翡翠,我們的花銷超預算了,今天暫時不買乳膠床墊了,下次有機會再買。這時導購跟我們說可以先付定金,回國後再把餘款轉過來。在我妹明確表示不買之後,佛系導游阿田藉口群里有人跟她撕逼,走了,去和別的團友聊了。這時小李一個勁指責我們不守信用,談好了又不買,讓他在店里 越南 小妹面前很沒面子!說讓我們把單開了,去交錢,哪怕我們出了門口馬上退貨都行,一定會給我們退。我和我妹面面相覷,怎麼還有這種無理要求,一萬多的東西,又不是一兩百塊,讓你拿相關質量監測報告你也拿不出,我們憑什麼要買啊?
最後時間超過了規定的一個半小時,我們很不愉快地離開了乳膠店,吃了簡易的午餐,在吃午餐時我上洗手間遇到團里的一個阿姨,阿姨問我買沒買乳膠床墊,我說沒買,太貴了。她說是的,她在 泰國 買的才7000,這裡要12000多,太貴了。
下午去了最後一個購物店,在車上,佛系導游阿田開啟了賣慘模式,說她業績沒達到,求求大家幫幫忙,有需要的多買點,沒需要的少買點,多多少少都買點,幫幫她這個已經不多見的好導游!但是經過NEW DONG PHU乳膠店一行,我們心裡都有了判斷。
來到絲綢店,這個店叫做AO DAI Vintnan,翻譯過來就是 越南 奧黛,名字聽起來有那麼點兒國營味道。跟之前乳膠店一樣,帶我們到一個小房間關起門,由一個 四川 妹子給我們做講解員,川妹子口若懸河,同樣自稱自己是政府精挑細選選出來的支越精英,需要在這裡工作三年,已經獃了兩年半,還有半年就可以回國了。川妹子開始很直爽,說大家配合一下她的工作,假裝很喜歡很感興趣就行了,買不買沒關係,就當見見世面。然後拿出四件套床上用品和蠶絲被給我們看看摸摸,此處省略一萬字誇誇其談的講解。到了最後,我們團沒有一個人買。高潮來了,川妹子當場拿出兩套四件套和蠶絲被,說今天可以買一送一,原來5980一套的床上用品,現在相當於打5折,面對如此大的優惠力度,我們團仍不為所動,並沒有川妹子期待的那樣爽快開單,見我們油鹽不進,川妹子又去請了店里的經理,讓我們鼓掌歡迎,經理簡單說了幾句,又大手一揮,直接一步到位優惠降到買一套送三套,相當於打2.5折,並說這已經是成本價了,再不買也沒辦法了,去到哪裡都買不到這麼便宜的了。可我們團仍沒有人要買,此時阿田也坐不住了,上去賣慘加賣萌,讓我們幫幫她。僵持半天,時間又超過了規定的90分鐘。這時川妹子生氣地拿出一個抱枕說,你們不買四件套,就買個抱枕當做幫你們的導游完成任務吧!抱枕200塊錢一個。最後團里一個大哥實在是不想獃在這裡了,掏錢買了抱枕,說自己買了也是扔掉,只是因為沒有人買就不放我們走,他才站出來買的。
從絲綢店出來,我們就直奔機場,下午6點40登機,由於兩個購物店時間都超過90分鐘,機場人又多,要不是飛機晚點我們可能都趕不上飛機。 四、越南芽莊6日游:發現被騙、維權中回國下了飛機後,手機信號好了,我想起來在乳膠店沒能查到的信息,又開始百度,好家伙,立馬百度到瞭如下信息!怪不得看到我要查百度,小李要制止。
看到NEW DONG PHU乳膠店是這樣的三無產品,不禁為自己買的翡翠捏把汗,我立馬查了信用卡賬單,看到收款方後,我懵了,在號稱 越南 國營的翡翠店內的三筆刷卡均顯示收款方為 廣西 境內某旅行社!
在確定自己上當受騙後,我一夜沒睡,在網上查到了很多跟我們一樣在 越南 旅游被騙的受害者,這幾天跟其他受害者交流之後,也學習了旅游法,讓我和我妹堅定了維權的決心,對這樣的公然打著中越兩國政府旗號在海外對國人進行欺詐誘導購物的旅行社絕不姑息!
所以我把我們的經歷寫出來,讓更多潛在的受害者擦亮眼睛,同時也知道維權之路不易,歡迎其他受害者找我,團結起來,共同維權!後續更新維權經歷。
一,芽莊美奈6日游:出發前今年3月份堂妹和我準備帶著小孩出去旅游,堂妹來到 廣西 平 安國 際旅行社有限公司 柳州 某門市部瞭解旅游信息,接待人員推薦了 越南 芽莊 6日游,說是6日游,其實第一天的行程僅僅是坐晚上 南寧 飛往 芽莊 的航班。真正在 越南 的行程是5天。
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我和我堂妹,帶著各自的孩子,兩大兩小報了2對,一共支付了8480元基礎團費。之所以是基礎團費,是因為行程里有3天晚餐是自費的,還有一些是自費項目。這些是到了 越南 後自己支付。
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吃了午飯,就開始進行程中的第一個指定購物店,傳說中的 越南 國家沉香博物館。阿田在車上就跟我們說,她是個好導游,但不是好導購,她跟別的導游不一樣,她很佛性,客人買不買都沒關係,說自己做了那麼多年導游沒有存款。在 越南 當地,導游收入是很高的,可她沒存款。還說只要她看到路邊的 越南 小姑娘小小年紀就不讀書,要出來幫家人做事,她就覺得小姑娘可憐,只要身上有錢就掏出來給她們。此時我對她的信任又加了幾分。在 越南 沉香博物館里,阿田確實表現得很佛性,也不叫我們買東西。我們逛了一圈時間到了就離開了。接下來去逛了逛 芽莊 市區的五指岩,沒什麼意思,一小時後返回酒店。結束當天行程。
第五天一大早,阿田帶我們去第二個指定購物點,翡翠店。在車上阿田給我們講風水,講玉石翡翠的好處,現身說法說玉石如何幫自己擋災,說翡翠貔貅如何如何招財,要李嘉誠捐多少錢都可以,要他捐出他的貔貅不可能。說了整整一個多小時,最後阿田表示自己很懂玉石翡翠,帶大家去的店也是 越南 國營的,絕對真貨,說自己有信仰,絕對不會讓大家買得吃虧,如果大家有需要,一定幫大家挑到性價比最高的翡翠。
過了大概一個半小時,車開到了很偏僻的一個地方,導游說到翡翠購物點了,每人發了掛在脖子上面有編號的牌子,一直跟著講解員聽講解,一進門,講解員跟我們指著一塊牌子說,這是 越南 國營翡翠玉石店,牌子上大概意思就是 越南 政府對在此消費的顧客鄭重承諾假一賠十,並且保證每年的升值20%,也就是每年可以到店里換比自己買下的貴20%的產品。
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第六天已經沒有任何景點了,就是兩個指定購物店:NEW DOND PHU 乳膠店和AO DAI Vintnan絲綢店。
在酒店吃了早餐後又是一個多小時的車程來到一個偏僻的地方,下車開始發牌子,然後帶所有人到小房間內聽中文導購講產品如何好,到指定的購物場所,不同的旅行團還不能越界,有發現過去和其它人交談,銷售人員會過來隔開。也不能拍照,錄像等。值得一提的是,我們團的導購叫小李,說他也是來自 雲南 ,又是經過 雲南 政府選拔外派過來的。小李稱自己講解絕對屬實,因為這是關係到中越兩國外交關係的事,如果自己欺騙游客,那大使館會找他麻煩的。
在小房間內小李介紹了天然乳膠枕和乳膠床墊的各種好處,乳膠沒有真假,只有含量的不同,聲稱他們是 越南 國營店,乳膠產品是純天然乳膠,含量達到95%,是三葉的乳膠樹,比其它國家的乳膠產品含量都高,不會有蟎蟲細菌之類的。說 中國 的橡膠樹很少,而且全部都是最低級的七葉橡膠樹,根本達不到出口標準,所以我們在淘寶上看到的乳膠枕乳膠床墊很便宜,都不是天然乳膠。
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正在我們猶豫時,團里的一個阿姨說,時間快到了,我們團里也有人買了兩個枕頭了,可以走了吧?這時領隊小王跟我們說,那些阿姨就是來窮游的,站著說話不腰疼,不要理她們。
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我妹和阿田說,雖然也想買,但昨天買了翡翠,我們的花銷超預算了,今天暫時不買乳膠床墊了,下次有機會再買。這時導購跟我們說可以先付定金,回國後再把餘款轉過來。在我妹明確表示不買之後,佛系導游阿田藉口群里有人跟她撕逼,走了,去和別的團友聊了。這時小李一個勁指責我們不守信用,談好了又不買,讓他在店里 越南 小妹面前很沒面子!說讓我們把單開了,去交錢,哪怕我們出了門口馬上退貨都行,一定會給我們退。我和我妹面面相覷,怎麼還有這種無理要求,一萬多的東西,又不是一兩百塊,讓你拿相關質量監測報告你也拿不出,我們憑什麼要買啊?
最後時間超過了規定的一個半小時,我們很不愉快地離開了乳膠店,吃了簡易的午餐,在吃午餐時我上洗手間遇到團里的一個阿姨,阿姨問我買沒買乳膠床墊,我說沒買,太貴了。她說是的,她在 泰國 買的才7000,這裡要12000多,太貴了。
下午去了最後一個購物店,在車上,佛系導游阿田開啟了賣慘模式,說她業績沒達到,求求大家幫幫忙,有需要的多買點,沒需要的少買點,多多少少都買點,幫幫她這個已經不多見的好導游!但是經過NEW DONG PHU乳膠店一行,我們心裡都有了判斷。
來到絲綢店,這個店叫做AO DAI Vintnan,翻譯過來就是 越南 奧黛,名字聽起來有那麼點兒國營味道。跟之前乳膠店一樣,帶我們到一個小房間關起門,由一個 四川 妹子給我們做講解員,川妹子口若懸河,同樣自稱自己是政府精挑細選選出來的支越精英,需要在這裡工作三年,已經獃了兩年半,還有半年就可以回國了。川妹子開始很直爽,說大家配合一下她的工作,假裝很喜歡很感興趣就行了,買不買沒關係,就當見見世面。然後拿出四件套床上用品和蠶絲被給我們看看摸摸,此處省略一萬字誇誇其談的講解。到了最後,我們團沒有一個人買。高潮來了,川妹子當場拿出兩套四件套和蠶絲被,說今天可以買一送一,原來5980一套的床上用品,現在相當於打5折,面對如此大的優惠力度,我們團仍不為所動,並沒有川妹子期待的那樣爽快開單,見我們油鹽不進,川妹子又去請了店里的經理,讓我們鼓掌歡迎,經理簡單說了幾句,又大手一揮,直接一步到位優惠降到買一套送三套,相當於打2.5折,並說這已經是成本價了,再不買也沒辦法了,去到哪裡都買不到這麼便宜的了。可我們團仍沒有人要買,此時阿田也坐不住了,上去賣慘加賣萌,讓我們幫幫她。僵持半天,時間又超過了規定的90分鐘。這時川妹子生氣地拿出一個抱枕說,你們不買四件套,就買個抱枕當做幫你們的導游完成任務吧!抱枕200塊錢一個。最後團里一個大哥實在是不想獃在這裡了,掏錢買了抱枕,說自己買了也是扔掉,只是因為沒有人買就不放我們走,他才站出來買的。
從絲綢店出來,我們就直奔機場,下午6點40登機,由於兩個購物店時間都超過90分鐘,機場人又多,要不是飛機晚點我們可能都趕不上飛機。 四、越南芽莊6日游:發現被騙、維權中回國下了飛機後,手機信號好了,我想起來在乳膠店沒能查到的信息,又開始百度,好家伙,立馬百度到瞭如下信息!怪不得看到我要查百度,小李要制止。
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所以我把我們的經歷寫出來,讓更多潛在的受害者擦亮眼睛,同時也知道維權之路不易,歡迎其他受害者找我,團結起來,共同維權!後續更新維權經歷。