葡萄牙的救贖

Lisbon28號電車餐廳 葡式蛋撻、咖啡 ↑佩納宮 佩納宮的搶眼 放晴遠眺Lisbon ↑佩納宮 佩納雜亂中的生機 ↑佩納宮 佩納山林 ↑佩納宮 Pena的繁華與落寞 ↑佩納宮 Pena墮落的是人還是鬼 靈魂的十字架 ↑裡斯本大耶穌像 葡萄牙 的救贖 文明國家的恥辱早在開始 歐洲 的行程以前，我已做好了全部行程規劃，提前預定了Easy Jet的機票從 瑞士 日內瓦 飛 裡斯本 ，期待在 地中海 的冬日暖陽中提前擁抱春天，沒想到 葡萄牙 之行竟成為我們一家自2013年開始國外自助游遭遇的最蕭殺的寒冬。
和 葡萄牙 溫暖如春的冬季相比，這裡的旅游從業人員讓人很難有如沐春風的感覺；機場和地鐵站配套設施缺乏親民性；人滿為患的旅游景區更是存在嚴重的安全隱患；遇到游客報警事件， 辛特拉 警方態度讓我很快聯想到魯迅筆下看客的麻木； 葡萄牙 本土租車公司Centauro遇到報案第一時間關註的竟是自家車輛是否有損害； 葡萄牙 航空以我們不能提供 英國 過境簽證拒絕我們登機的無禮，最大的鬧劇是當我們迫不得已由 裡斯本 轉飛 馬德里 ，臨登機時看到公告牌清清楚楚顯示TP1356飛 倫敦 航班取消，詢問 葡萄牙 航空的工作人員，竟無人能答覆取消的原因。回國後登錄 葡萄牙 航空官網提交索賠申請，一個月已過案件沒有任何進展，登錄該航空的臉書，得到的是毫無內容的答覆，“ 葡萄牙 航班相關部門正在審核案件，請您耐心等候”。
↑佩納宮 被撬痕跡 ↑佩納宮 Pena宮山腳下停車場 TP1356航班取消的電子公告 官網提交投訴申請 TAPface book 的托詞 幾點提醒：（1) 保險與索賠游記正式開始之前，幾點提醒：（1）申請 申根 簽證時購買的國內或者國外保險，隨身行李失竊有一則條款叫不計免賠聲明，即個人隨身行李丟失或者被盜，下列貴重物品（數碼產品、筆記本、平板、手機、眼鏡等物品）不在個人隨身物品賠付範圍；（2）國外遇到突發事件，第一時間報案，保存報案記錄，報案記錄要盡可能詳盡到失竊的所有物品，否則後續索賠都會因證據不足，維權艱辛；（3）保存好購物小票，以備日後上傳索賠憑證，如小票丟失網上同款或者類似商品價位也可作為支撐材料；（4）一般情況下，協議賠付金額是索賠物品（數碼、電子不計免賠聲明涉及的物品除外）總金額的45%，如果對索賠金額不滿，需再申訴協議解決。（4）貴重物品證件（護照、身份證、銀行卡、少量現金）一定要隨身攜帶，數碼和電子產品也要妥善保管。
至於如何妥善保管，我的經驗乏善可陳，世上本沒有絕對的安全。誰曾料想撬車掠物這種電影中不足為奇的事件在現實生活並不遙遠。我們此行被盜物品有聯想小新air 13筆記本電腦、Sumsung平板、大疆航拍Mavic Mini無人機、小朋友的角膜塑形鏡，這些都在不計免賠範圍。慶幸的是護照、身份證、信用卡都隨身攜帶，第二天遭遇 葡萄牙 航空拒絕登機後，還能立馬轉飛 馬德里 ，購買 俄羅斯 航空回國。
↑瑞士 保險公司不計免賠條款 ↑瑞士 保險不可能幫助我們避免一切損失，但是沒有保險一旦遇到突發事件一定損失慘重。整個理賠持續一個多月，最終得益於 杭州 理賠中心的推動，理賠進度加速，我們輓回了絕大部分經濟損失。但是 歐洲 前面三分之二行程的照片都因為電腦和無人機被盜丟失了。 （2）廉價航空的“廉價”與“不廉價”葡萄牙 和 北京 有8個小時時差。此行從 日內瓦 飛 裡斯本 乘坐的是廉價航空Easyjet，對隨身行李規定嚴格。預訂廉價航空機票我一定會提前購買托運行李票。如果隨身行李箱是帶輪子的cabin luggage (maximum size 56x45x25cm including handles and wheels, Cabin space is limited and there’s only room for up to 70 cabin bags)機艙只能容納70件類似大小的行李。大航班完全會允許你帶入機艙，或者旅行貼簽放到貨運倉，飛機抵達後會隨托運行李一併到達。但是在鏈接航空如Ryanair、Vueling、Easyjet、CSA（ 捷克 航空）千萬不可存有僥幸心理。

1月29日下午4:50飛Lisbon的航班滿員，航班上多為回國的 葡萄牙 大媽大嬸級，登機前很多都被要求補了高昂的行李票。Easyjet提前購買的23kg行李票在20歐元左右和機票差異在10 瑞士 法郎，3人 日內瓦 飛 裡斯本 機票總價值CHF90.85。登機前購買行李票至少價位翻倍。 ↑瑞士 Total Paid:此次出行還乘坐過 捷克 航空， 捷克 航空採用 加拿大 元結算，預定的行李票價格在36.72CAD。返程遭遇 葡萄牙 航空拒絕登機，情急之中手機購買了從 裡斯本 飛 馬德里 中轉的航班，誤進了OMIO機票代理公司的鏈接，交了178元高昂的服務費，訂票時因沒有找到哪裡提交預定行李票，導致後續一件23kg的行李票收費就高達45歐元和櫃臺值機時行李票一樣價錢。 ↑裡斯本Miradouro城市觀景高地 （3）Airbnb的金牌房東的“名“與”實”自助出現訂房Agoda,booking和 Airbnb 都是選用的選擇。如果想體驗當地人的生活，， Airbnb 無疑是個不錯的選擇。2020 歐洲 行選的房東多是金牌房東，但是並非所有的金牌房東都是“名”“實”相符。網上個別評價不乏溢美之詞，需要仔細甄別。 Airbnb 房東貼圖多是房屋剛出租時圖片，房屋出租久了就需要翻修，或者花費更多的精力才能實現最初的口碑。很多房東會把最好的評價置頂，後來訂房者如果不仔細甄別，很難發現破綻。 裡斯本 的房東貼出的圖片很溫馨，公寓房實際狀況差強人意； 瑞士 Flamatt的房東古怪、吝嗇，整所房子昏暗、幽閉，規定了嚴苛的入住時間和退房時間（7：00PM-11：00AM）； 佈達佩斯 的公寓設施陳舊，衛生狀況不佳。對於那些金玉其外、敗絮其中的房東，評價中肯，對方會反唇相譏，兩方少不了一番口舌。現在再對 airbnb 房東評價，對待入住情況不甚理想的房東，我不再評價。 很多金牌房東盛名之下其實難符。 瑞士 Ueberstorf房東提供的服務和居住條件是此次 歐洲 行最好的， Airbnb 貼圖並沒有什麼特色。客人獨享2房1廳1衛，眼前的落地窗玻璃可以眺望遠處的Mount. Vigi and Mount Pilus,戶外花園有陽傘和桌椅，可供休憩。 ↑瑞士 （4）退稅提醒葡萄牙 郊外的Outlet入口處有顧客服務中心，隔壁就是退稅櫃臺。對於在機場沒有時間退稅的購物者，這裡提供了比機場更便捷的服務，也避免的不必要的排隊等待時間。Outlet的退稅櫃臺對退稅金額是有規定的，有的品牌需要購物不低於68歐元才能退稅，有點品牌就需要100歐元以上。退稅公司在 葡萄牙 和 西班牙 最常見的是Global Blue 和Promise兩家公司。保留號退稅的單據，在最後一個 申根 國家的機場海關蓋章，然後一定要按照不同的退稅公司投入不同顏色的郵箱中。我去 歐洲 的兩次退稅都是在Madrid辦理的，Madrid海關蓋章驗收在安檢和過海關之前。海關櫃臺蓋章後旁邊就有Global Blue的藍色信箱和Promise的黃色信箱。沒有退稅的商品需要安檢後在兩家指定的櫃臺辦理，然後在自助機上蓋海關印章。Madrid過關後，在Global Blue申請Tax free後就有郵箱，Promise退稅公司在Global blue櫃臺斜對面，機場內沒有退稅投遞郵箱，而且服務很傲慢，不提供歐元退稅，只有人民幣 和美 金，匯率都不算太好。我的Promise最後是在Moscow機場中轉一處非常不起眼的Money Exchange Booth處由服務人員放到Promise郵筒。如果離開 歐洲 20天后，退稅公司沒有收到蓋過海關印章的退稅表，退稅額會從信用卡中把這部分提前預支的金額再扣除掉，所以申請到退稅後，一定需要將蓋有海關印鑒的退稅單投入郵筒。 Freeport Outlet的退稅櫃臺對退稅商品單次購買金額是有規定的，有的品牌需要購物不低於68歐元可以退稅，有的品牌就需要100歐元以上。退稅公司在 葡萄牙 和 西班牙 最常見的是Global Blue 和Promise兩家公司。保留號退稅的單據，在最後一個 申根 國家的機場海關蓋章，然後一定要按照不同的退稅公司投入不同顏色的郵箱中。我去 歐洲 的兩次退稅都是在Madrid辦理的，Madrid海關蓋章驗收在安檢和過海關之前。海關櫃臺蓋章後旁邊就有Global Blue的藍色信箱和Promise的黃色信箱。沒有退稅的商品需要安檢後在兩家指定的櫃臺辦理，然後在自助機上蓋海關印章。Madrid過關後，在Global Blue申請Tax free後就有郵箱，Promise退稅公司在Global blue櫃臺斜對面，機場內沒有退稅投遞郵箱，而且服務很傲慢，不提供歐元退稅，只有人民幣 和美 金，匯率都不算太好。我的Promise最後是在Moscow機場中轉一處非常不起眼的Money Exchange Booth處由服務人員放到Promise郵筒。如果離開 歐洲 20天后，退稅公司沒有收到蓋過海關印章的退稅表，退稅額會從信用卡中把這部分提前預支的金額再扣除掉，所以申請到退稅後，一定需要將蓋有海關印鑒的退稅單投入郵筒。 裡斯本開篇機場到港大廳有旅游中心，可以購買 裡斯本 旅游通。旅游通分為一日、三日票，涵蓋 裡斯本 市內重要景區門票（如聖傑若尼莫斯修道院、貝倫塔、 聖胡安 升降機），以及市內公交、地鐵和電車通票。一日通成人票20歐元/人，兒童13歐/人。一日公共交通票6歐元/人，不分成人和兒童票。在 裡斯本 旅行，所有的卡都是有成本費。如CTT高速充值卡費0.7歐元。 裡斯本 地鐵單次票2歐元，卡費0.6歐元，地鐵卡不可回收，只可充值。卡面也沒有特別的圖案，就是一張白色硬質紙片，單次卡2小時以內有效。對於國外旅行者而言，這部分收費完全是無償支援 裡斯本 城市建設。相比而言 中國 各地的地鐵單次票可回收，更加友善親民。
Toll card20歐元充值卡 正面 旅游票背面 （1）機場設施並不親民地鐵內配套設施不完備，中轉站點大件行李的電梯很多無法正常使用，有的時電梯按鈕被破壞外圍拉起防護欄。從1月29日到達到我離開的2月3日，這個護欄始終沒有撤去。 裡斯本 非交通要道的大街小巷大都由凸凹不平的石頭鋪地，拉著大件行李行走在這樣的街巷並不是一件美妙的事情。 裡斯本 的城市景觀多是1755年 裡斯本 大地震後災後重建留下的歷史景觀。
出了機場有連通市區的紅線。機場牆壁有很多漫畫，地鐵站也有些動物圖案的裝飾，這些略微增加了 裡斯本 的現代氣息。尤其有趣的是機場外面的掃把雕塑，不知是否是借哈利波特的的魔法掃可以提振這座經濟並不景氣的城市，讓老舊的城市更受歡迎。
Lisbon機場外 Harry Porter's 掃帚 衰敗的 裡斯本 機場