游學記 | 揭秘卡斯波和麗莎小鎮：IP與文旅小鎮的極致結合

8\. 卡斯 波和麗莎視覺導視系統

在國內文旅項目上，導視系統的重要性常被忽略，導致游客的游玩過程中經常迷路、走冤枉路。但在 卡斯 波和麗莎小鎮里游覽，外國游客雖然語言和文字不通，但卻很少有人會迷路。這就得益於小鎮出色的VI視覺導視系統，這裡面的學問也值得我們深思。 9\. 卡斯 波和麗莎主題客房

壓軸為大家介紹的就是傳說中提前半年都很難預訂到的 卡斯 波和麗莎主題客房，很多游客就是衝著住這個房間而來。 這個主題客房的吸引人之處在於沉浸式場景打造，牆面、傢具、窗帘等元素均完整地還原了繪本中 卡斯 波和麗莎的房間，身處其中猶如與 卡斯 波和麗莎共同生活在繪本的童話世界中。 卡斯 波和麗莎小鎮的游學之旅結束了，相信大家對“IP與文旅小鎮如何結合”都有所感悟，小愛小翼在這裡跟大家分享8點游學收穫：

一、IP是文旅項目的靈魂，無IP不文旅
文旅項目中的IP應該有實實在在的IP形象呈現，因為到達人的感官世界最有效的介質就是形象，一切都由IP形象代言，直接跟游客的情感世界溝通。就像 卡斯 波和麗莎小鎮，如果沒有這兩個IP形象，小鎮內的各種建築和業態就失去了特色，變得冰冷沒有感情，恰是 卡斯 波和麗莎IP貫穿了小鎮內樂園、主題酒店、主題餐廳、咖啡店、商店商品等所有業態，賦予了小鎮靈魂，擺脫了同質化，塑造了全世界獨一無二的 卡斯 波和麗莎小鎮。 因此不要陷入把特色景區、特色資源等元素當做IP的誤區，IP是有形象、有內涵、有故事的有機生命體。以IP為核心，打造場景，打造體驗，打造消費！
二、IP需要由屬地化內容作支撐
IP在文旅項目的運用不是簡單的拿來或抄襲，必須要有屬地化的創作過程，以契合項目屬地特色，而不至於顯得格格不入。來自 法國 巴黎 的 卡斯 波和麗莎來到 日本 ，作者特意為項目創作了新的系列故事繪本內容，以突出屬地化特征，使得IP內容更加契合小鎮的整體風格，使游客在體驗過程中更加具有代入感和共鳴！
三、IP需要場景化產品作為載體
無論是引進明星IP還是自創IP，有了IP只是文旅項目開發邁出的第一步。而真正能夠為文旅項目帶來經營價值的，是將富有內涵和故事的IP進行場景化產品開發，打造專屬於項目自身特色的產品。 就像對於 卡斯 波和麗莎小鎮來說， 卡斯 波和麗莎IP形象及故事本身對於小鎮只是象徵性的符號，而產生經營價值的是圍繞 卡斯 波和麗莎開發的樂園、餐廳、酒店、衍生品等可體驗和消費的產品。 同時場景的接入可以讓游客更容易理解內容以及內容背後寄托的情感。場景與游客越高頻次的接觸，越容易產生共鳴，游客也就越容易喜歡上IP。 四、IP與顧客的互動應靈活多變
IP不是一成不變的動作和造型，在不同場景下IP應該有不同的方式呈現，這點在 卡斯 波和麗莎的各類主題餐廳中體現得最為突出。 比如 在優雅的法式餐廳， 卡斯 波和麗莎與餐廳的結合方式就顯得非常的別具一格，採取了很俏皮的方式，在天花板上探出頭，好像在和游客抓迷藏，特別新穎；在甜品屋和咖啡麵包店， 卡斯 波和麗莎又化身為大廚，為游客製作美味食品......在每個環節、每個場景，IP都和游客產生了互動，但同一個IP給了游客不同的體驗感，顯得新鮮有趣。 五、IP美陳開發應結合5大原則

時效性：標註當日時間，體現留影時的儀式感； 互動性：製造游客與IP的互動留影空間； 指示性：IP告訴您最佳拍照取景點； 展示性：展示IP的可愛形象； 引導性：引導游客體驗小鎮各個不同業態。

六、爆款IP衍生品開發應遵循4C原則
在分析了 卡斯 波和麗莎的一系列衍生品之後，提煉衍生品開發4C原則，供大家參考。
Character（形象）：具有IP形象特征；
Colour（顏色）：顏色搭配協調，吸人眼球；
Cute（可愛）：必須可愛，可愛讓人沒有抵抗力；
Culture（文化）：可結合屬地化特色。

七、VI視覺系統設計須滿足1個核心和3大特征

1個核心：以IP為核心，貫穿項目VI系統設計，形成完整性、一致性和連續性的視覺體驗！ 3大特征：
兒童優先：VI設計要從兒童的角度出發，從視線、大小、興趣、認知水平去設計整體的VI系統。因為兒童看懂了，就說明這個VI系統無須解釋大家都能看懂。

趣味體驗：整體設計要給到游客難忘的趣味體驗，在游客的眼中應該成為一種“快樂的符號”，增加體驗樂趣。

強調互動：VI是整個項目中的“無聲服務員”，但VI絕不是簡單生硬的指示，它應該是可以與游客產生互動的，根據VI要傳達的意圖創作成俏皮的動作、誇張的表情、幽默的文字等等，似乎就像的跟游客對話，達到人與物的互動、人與人的互動的效果。

八、文旅項目須標配沉浸式IP主題酒店

衡量文旅項目的運營有兩個核心指標：流量（吸引人來）和留量（留人消費）。數據顯示，在國內文旅項目中，游客普遍停留時間在4小時以內，項目以門票收入為主。但當游客停留時間超過12小時的時候，收入可以增長100%以上，可見吸引游客留下了住宿消費至關重要。 然而目前國內文旅項目中，各大業主的註意力更多的停留在游樂設施和景區的打造，酒店更多的是作為配套存在，從而忽視了酒店的重要性，造成酒店同質化嚴重，難以激發當今追求個性化體驗的消費者的住宿欲望。以 卡斯 波和麗莎小鎮為例，一個小鎮的火爆絕不是靠一個爆點就夠了，它往往是樂園、餐飲、商店、酒店多引擎結構共同發力的結果。其中 卡斯 波和麗莎獨一無二的沉浸式主題客房就扮演著重要角色，它是激發消費者住宿消費，提升項目各項收益的核心引擎。
本期的小愛小翼游學記到這裡就告一段落了，

希望大家收穫滿滿！

游遍全球，學無止境，大家下期再見。