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小賤築師Action in Morroco馬拉喀什·菲斯·舍夫沙萬·艾西拉·卡薩布蘭卡

摩洛哥自助遊攻略
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2017.10.7 卡薩布蘭卡-香港睡到自然醒,下樓吃了個酒店的早餐,便去退了房,去casa port坐火車到卡薩機場。

中間發生了一些小插曲。

住的ibis酒店,我在很早之前在Booking上預定了其他房間,後來因為行程有變,取消了原來的訂單,重新下了單。(原來的訂單都是可以免費取消並且沒有到不能取消的日期的)

結果一早醒來的時候,收到了銀行的扣款信息,一百多美金,回想昨天也沒刷過卡,趕緊聯繫了銀行,說是ibis hotel扣的錢。

然後我就馬上下到一樓的櫃臺,去問怎麼回事?

櫃臺的人一臉懵逼,弄了很久,叫了一個預訂部的人出來,說是我下了2個訂單,前一個訂單沒來,直接給我扣錢了。(就是我已經取消的那個訂單)

我就argue說我已經取消很久了,他們不管,然後我就直接打給了Booking。所幸B家效率還可以,說馬上幫我聯繫ibis酒店幫我處理。

後來等我下樓退房的時候,前臺說是他們弄錯了,然後把扣我的款給退回來的。

回來忍不住給了這家ibis一個大大的差評,差評給的是服務態度差、辦事混亂、房間裝修味道很重(第一次給的房間味道要熏得頭暈了,後來換了一間還好一點)

不過我們預訂的時候就發現卡薩的酒店整體評分都很低,幾乎都是6+或者7+的評分,和我們之前住的那些實在是對比太大了。

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