面對疫情，讓你認清旅游app里的垃圾

馬蜂窩是我眾多旅游app里用的最少的，去年到 大阪 游玩，因為怕天氣不好特意在很多app上看了環球影城門票產品，最後選擇了馬蜂窩裡的一個，還特意點進去看到有寫～隨定隨用～，結果當日到達環球影城門口地鐵站，我開始app購票之後，告訴我後臺沒有上班，確認不了我的訂單，我要自己去排隊買票！！！！ 今年早早的決定了4月4～11日 日本 賞櫻花，到 大阪 再去鳥取回到 大阪 玩幾天去 名古屋 ，比價以後在不同的旅游app訂了4家酒店，4月4～5日的 大阪 在馬蜂窩訂的不支持退訂，4月5～6日的鳥取在同程訂的也同樣是不支持退訂，OK沒問題，因為我超級喜歡去 日本 ，去年11月還沒離開 日本 我就想著今年什麼時候再去了，更是早早和領導請了假。
從疫情開始我就糾結，因為我真的想去啊，2月 日本 疫情嚴重了，單位也通知疫情期間不發護照，2月底最先聯繫馬蜂窩客服告知4月政策沒有，3月我再來申請，在3月2日開始在所有app上申請退訂，同程很配合立刻給聯繫酒店，3號退款到賬，今天4號了馬蜂窩沒有任何信息，我聯繫客服，告知依然沒有4月政策，馬蜂窩不直接對應酒店，要等供應商的4月政策，要等3月中旬在申請，每天 日本 依然爆出疫情，昨天的新聞里更有一條： 韓國 ， 日本 ， 意大利 ， 伊朗 疫情嚴重國家入境的不管是外國人還是 中國 人都需隔離14天。這種情況怎麼去 日本 ，難道馬蜂窩你們就不能主動聯絡供應商溝通麽？就這麼不作為，這樣的app棄了吧！！！