葡萄牙7日自駕——租租車、Eurocar租車攻略 （教您看懂國外租車合同單、驗車單）
葡萄牙 高速公路詳解，請參閱游記：
《 葡萄牙 13日行——帶你玩轉 葡萄牙 高速公路》
http://www.mafengwo.cn/i/12059590.html
這次的 葡萄牙 中部、及 西班牙 西部 梅里達 一地的自駕行程為7天。在國外租車這還是第一次，租車過程中遇到了一些狀況，但基本沒有對整體行程造成較大影響。特起一篇攻略，從國內選車訂車選保險、國外取車、現場驗車，車輛出現故障後換車、還車等情況與大家一一分享。
從 裡斯本 東穿 葡萄牙 游覽古鎮古堡及從邊界進入 西班牙 游 梅里達 的自駕行程基本定下來後，開始著手找車行租車，從網上前輩的攻略中學習相關知識，租車裡的學問還挺多的。在國內能代理國外租車業務比較大的就是《租租車》公司了。
1、國內選車訂車篇：
手裡有《租租車》提供的駕照翻譯件好幾年了，從來沒用過，版本已經過時了。這次國外租車自駕前又在《租租車》官網上重新免費申請了駕照翻譯件。收到翻譯件後，就開始著手在《租租車》官網進行網上租車了。《租租車》官網網址： www.zuzuche.com
租租車代理的國外車行的品牌還是很豐富的。
1.1手動檔還是自動擋
從 葡萄牙 的地貌上看還是建議自動擋，城市裡的道路坡度都很大，鄉村的古堡古鎮的碎石道路坡度更大。當地人的車多數是手動檔的，駕駛坡道的水平很棒，但也不時會看到車輛的前部或後部有碰撞的痕跡，估計多數是在坡道側邊停車起步時發生的碰撞。所以對於我們常在平道上行駛的司機來說，自動擋保險大很多。
歐洲 車多數為手動檔的，租手動檔的車輛價格相當的實惠，比國內租車的價格便宜好多。
租自動擋的價格當然要比手動擋的高，可選擇的車輛也相對較少。
《租租車》官網合作的租車行很多，但實際操作中，感覺Eurocar公司提供的車較多，選擇性較強。
本次在《租租車》官網上租的是自動擋奔馳GLA或同組車型，國外服務商是Eurocar。
1.2保險：
《租租車》官網上的保險套餐對比說明，最常用的是其中的基本險、特惠超級全險，超級安心全險。
這裡推薦上《超級安心全險》，從價額對比來看，《超級安心全險》比《特惠超級全險》每日只多花費25-30元。基本險保障太小不推薦。
本人上了《超級安心全險》，支付款項後收到《超級補充全險》及《超級全車駕乘險》兩項保險的保單。
《超級補充全險》就是針對車輛的保險。保險範圍如下圖：
藍線部分：超級補充全險承保租車期間意外事故導致的碰撞險、盜竊險的自付費用，並且全面覆蓋租車公司“全險”所不包含的玻璃/輪胎/底盤損失、故障救援費、拖車費、停運費、人工服務費、延遲取車費等等，因航班取消等客觀原因導致無法取車也可理賠，再送人身意外傷害險。
紅線部分：如果您購買了本保險，租車期間發生車輛意外損壞情況，您先支付車輛維修的相關費用給租車公司，事後憑賠償證明單據申請索賠，由保險公司賠付您所支付的維修費用。（先支付再申請賠付）
《超級全車駕乘險》是保障駕駛人及乘客的保險。保險範圍如下圖： 
支付 成功 後租租車會給你發一個PDF版的租車預訂單，包括駕駛員信息、保險信息、全險聲明、取車、驗車、換車等信息，還是非常全面的。
關於保險部分有個“起賠額”（紅框部分），這個費用就是如果你車輛出險，在這個價格內的費用由你先行支付，然後收集賠付資料後再通過國內的保險公司報銷。（就是上面提到的《超級補充全險》紅線文字）。超出這個費用的部分應由國外車行的車輛保險賠付，跟你沒關係了。（這個起賠額費用是人民幣價格，這個價格對應的歐元價格會出現在國外租車行的單據中，後面我會講到）
保險聲明，如遇國外車行工作人員推銷保險，《租租車》為您準備了這項文字說明，可以出示給店員看，拒絕其的推銷。這個很貼心。（當然我也遇到推銷的了，直接NO THANKS 了，後面會講到） 
2、國外取車篇：
裡斯本 EUROCAR市中心店的位置在藍線地鐵Parque站（站名等於英文的Park,紅圈處）對面。坐地鐵很方便。當時找酒店時也考慮到離這個店位置近點。
前臺接待處 
門上張貼的可以接受的銀行卡，包括銀聯標誌，不過建議您使用包括外幣的雙幣卡。 
按照約定應是晚上9點在 裡斯本 EUROCAR市中心取車，晚上7點半就到了。領號排隊，身著綠色工服的工作人員就一個，取車的人挺多。
輪到我，出示護照、租車預定單（提前國內打印好）、租租車的駕照翻譯件、信用卡。
（並沒有要求出示國內駕駛執照）
工作人員查詢，輸機，同時跟你小聊一會。隨後，工作人員例行的跟你溝通車輛保險，建議你升級保險，每日在支付XX歐元，就可以覆蓋租租車提車單上的起賠額，就是上文提到紅框里的金額。婉言謝絕。（因為我們在國內租車時繳納的保險已涵蓋此起陪額，只不過需要我們先行賠付，再找保險公司報銷）。
下圖為服務小哥在邊說在我訂單上寫下保險升級費用，解釋一下。
紅色框1: 意思是,每天支付26.6歐的補充保險就可以免除人民幣32451(4200歐)的起賠額；高檔標準
藍色框2：意思是,每天支付18.9歐的補充保險就可以將起賠額降到1470歐元；中檔標準
小哥接著推薦你租用Via Verde設備（下圖），也就是國內的ETC。上圖3黃框部分，每天2歐元的租賃費。我對自駕路線已經研究的很充分了，可以不使用這個設備。所有也婉言謝絕了。當然如你需要，這個可以租。
下圖是在接待前臺桌面拍攝的關於電子收費Via Verde設備租用的說明，英文中所示我理解為最小收費1.5歐，最大收費15歐。當然設備要捆綁你的信用卡，用於另行支付高速過路費。
至此他的推銷也就結束了，留下你當地的手機電話號碼，刷信用卡授權300歐元用於違章、車輛損壞的押金，對新打印出來的接車單及相關條款簽字。
（這裡特別提示下：強烈建議您在 裡斯本 購買當地的手機SIM卡，SIM卡包含當地電話號碼，免費接聽時限，上網流量。因為有了當地的電話號碼，如果出現任何情況都很方便的與當地聯繫，包括租車行、民宿房東、特殊應急情況等。)
是否租用Via Verde設備（ETC）
具體情況還要看您的出行路線，然後參照 葡萄牙 的高速路線指導圖再做決定。
本人在規劃好出行路線後，參照了 葡萄牙 的高速路線指導圖，有把握行駛在不使用Via Verde設備的路線，所有就沒租。從實際行車的路線來看，我所走的高速收費均是1、Via Verde快速 通道 +機器自助收費 通道 ，2、Via Verde快速 通道 +人工收費 通道 。不過沒有走下圖中的紅色高速（特意避開了）。
從上圖中可以看出， 波爾圖 周邊的紅色高速居多，不知自駕去過 波爾圖 的朋友是否需要必備Via Verde設備。
下麵詳細對各種單據，包括合同單，條款，驗車單進行分解說明
1、合同單—全頁
合同單分解圖1-上半頁 
合同單分解圖2-下半頁 
合同單分解圖3-費用信息部分
合同單分解圖4-保險信息部分 
2、條款：
服務小哥給我遞來 葡萄牙 語的租車條款，頭大了。小哥見我疑惑，立即翻面英文版，這麼小的字，這麼多條文，誰尼瑪看的懂啊？直接簽字了。
3、驗車單： 
驗車單分解圖1-上部 
驗車單分解圖2-中部 
驗車單分解圖3-底部 
以上為取車時各項單據的詳解翻譯，您可以在取車前做到心中有數，在取車中對應自如。
當然這些知識都是回國後仔細研究後學習的，在當時的情況下，沒有經歷過，我也是暈圈一個。簡單瀏覽一下單據，看了看數字就簽字了。
提車驗車：
合同和條款簽字後，另外一個小哥從地下將車輛開過來，一看，奔馳改成沃爾沃了，這個理解。新車一枚，6600+公里，2018年新車。小哥快速指導一番，就讓你在驗車單簽字了，隨後就接別的活去了，留下我們自己查查車，熟悉車輛。
看了看車，沒檢查出來啥問題。走人，開回酒店停妥，期待明日出發。
3、車輛故障篇：
第二天早上退房，行李裝車，啟動，松電子手剎，松電子手剎，松電子手剎，我去，不管用。無法解除電子手剎。再試，沒反應，還沒反應，儀錶盤手剎燈常亮，故障燈常亮。有點急眼了。趕緊查百度，還真查到有類似現象，是寶馬車，無解決方式。迷茫了，定了定神，趕緊找酒店人幫忙，知道一位常開車上班的餐廳管理人員。趕緊到餐廳請他幫忙看看。
老哥（尊稱，實際比我小多了）真幫忙，搗鼓了一番，把中控台的說明書（ 葡萄牙 文）調出來查看，未果，主動與車行電話溝通，告之車行會派維修工到現場。老哥回去工作，扔下一句話“維修工來了叫我”。
維修工來了，看了，也鼓搗了，拆了電瓶負極再連上，依然如故。與車行溝通後告之，一會派拖車來拉走車輛維修，會給你換車。
拖車來了，警察來了，和維修工把車裝上拖車拉走了。 
4、機場換車篇：
經過酒店前臺的翻譯轉述，告之會有車行派來的出租車到酒店免 費拉 你去換車。
把行李又運回酒店大堂，等待出租車的到來。
等了約20分鐘，夫人手機響了，聽不懂，給我，我也聽不懂，估計是出租車司機，出酒店看看，果然經過一陣雞和鴨的溝通後，一輛奔馳出租車的司機下來與我溝通，大叔不懂英文，掏出老式手機給我看， 葡萄牙 文的短信，我也不認識啊，只有EUROCAR的字眼認出來了。應該錯不了，別了夫人，上車，出發。
一路之上，短暫交流，似懂非懂。心想，EUROCAR公司服務不錯啊，幾公里的距離還給派車接送。過了一會，感覺不對，車行的距離有點長，不像是朝著市區店的方向行駛的，這是奔著機場方向行駛的，我去，咋回事，送我回國？趕緊拿出合同單，指著市區店的地址給司機看，司機也是一臉疑惑，不過他明白了，掉頭市區店。在回去的路上，我突然有點明白了，是不是讓我去機場的EUROCAR換車？沒接到通知啊，先回市區店問清楚再說。回到市區店一問，果然，告之本店無車可換，需要去機場店換車。
你媽，真是可氣，您倒是通知我一聲啊，得，趕緊回返機場。到了機場，司機大叔靠邊停車，掏出電話給EUROCAR客服打電話，雖然聽不懂，但明白大叔這是投訴，索求反覆行駛機場的費用。大叔放下電話，轉頭向我溝通，我也明白，這是向我索要10歐元往返的行駛費。我說你等著，我去找機場店的客服溝通，給你索要出10歐元車費。我下車，找了一圈，沒找到機場店的位置。回來看大叔還在那裡等著，知道向機場店申訴10歐元車費也不太可能的事，於是，自己掏了10歐元給司機大叔，大叔也客氣了一下，還是收下後走了。
繼續尋找機場店的位置，找到後說明情況，接待小哥電話確認了一下，就給辦了換車手續，然後到地下車場提車。
新合同單變更事項
更換車輛車損列項 
更換的車輛——西雅特7座
《 葡萄牙 13日行——帶你玩轉 葡萄牙 高速公路》
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這次的 葡萄牙 中部、及 西班牙 西部 梅里達 一地的自駕行程為7天。在國外租車這還是第一次，租車過程中遇到了一些狀況，但基本沒有對整體行程造成較大影響。特起一篇攻略，從國內選車訂車選保險、國外取車、現場驗車，車輛出現故障後換車、還車等情況與大家一一分享。
從 裡斯本 東穿 葡萄牙 游覽古鎮古堡及從邊界進入 西班牙 游 梅里達 的自駕行程基本定下來後，開始著手找車行租車，從網上前輩的攻略中學習相關知識，租車裡的學問還挺多的。在國內能代理國外租車業務比較大的就是《租租車》公司了。
1、國內選車訂車篇：
手裡有《租租車》提供的駕照翻譯件好幾年了，從來沒用過，版本已經過時了。這次國外租車自駕前又在《租租車》官網上重新免費申請了駕照翻譯件。收到翻譯件後，就開始著手在《租租車》官網進行網上租車了。《租租車》官網網址： www.zuzuche.com
租租車代理的國外車行的品牌還是很豐富的。
從 葡萄牙 的地貌上看還是建議自動擋，城市裡的道路坡度都很大，鄉村的古堡古鎮的碎石道路坡度更大。當地人的車多數是手動檔的，駕駛坡道的水平很棒，但也不時會看到車輛的前部或後部有碰撞的痕跡，估計多數是在坡道側邊停車起步時發生的碰撞。所以對於我們常在平道上行駛的司機來說，自動擋保險大很多。
歐洲 車多數為手動檔的，租手動檔的車輛價格相當的實惠，比國內租車的價格便宜好多。
租自動擋的價格當然要比手動擋的高，可選擇的車輛也相對較少。
《租租車》官網合作的租車行很多，但實際操作中，感覺Eurocar公司提供的車較多，選擇性較強。
本次在《租租車》官網上租的是自動擋奔馳GLA或同組車型，國外服務商是Eurocar。
1.2保險：
《租租車》官網上的保險套餐對比說明，最常用的是其中的基本險、特惠超級全險，超級安心全險。
這裡推薦上《超級安心全險》，從價額對比來看，《超級安心全險》比《特惠超級全險》每日只多花費25-30元。基本險保障太小不推薦。
《超級補充全險》就是針對車輛的保險。保險範圍如下圖：
藍線部分：超級補充全險承保租車期間意外事故導致的碰撞險、盜竊險的自付費用，並且全面覆蓋租車公司“全險”所不包含的玻璃/輪胎/底盤損失、故障救援費、拖車費、停運費、人工服務費、延遲取車費等等，因航班取消等客觀原因導致無法取車也可理賠，再送人身意外傷害險。
紅線部分：如果您購買了本保險，租車期間發生車輛意外損壞情況，您先支付車輛維修的相關費用給租車公司，事後憑賠償證明單據申請索賠，由保險公司賠付您所支付的維修費用。（先支付再申請賠付）
關於保險部分有個“起賠額”（紅框部分），這個費用就是如果你車輛出險，在這個價格內的費用由你先行支付，然後收集賠付資料後再通過國內的保險公司報銷。（就是上面提到的《超級補充全險》紅線文字）。超出這個費用的部分應由國外車行的車輛保險賠付，跟你沒關係了。（這個起賠額費用是人民幣價格，這個價格對應的歐元價格會出現在國外租車行的單據中，後面我會講到）
2、國外取車篇：
裡斯本 EUROCAR市中心店的位置在藍線地鐵Parque站（站名等於英文的Park,紅圈處）對面。坐地鐵很方便。當時找酒店時也考慮到離這個店位置近點。
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工作人員查詢，輸機，同時跟你小聊一會。隨後，工作人員例行的跟你溝通車輛保險，建議你升級保險，每日在支付XX歐元，就可以覆蓋租租車提車單上的起賠額，就是上文提到紅框里的金額。婉言謝絕。（因為我們在國內租車時繳納的保險已涵蓋此起陪額，只不過需要我們先行賠付，再找保險公司報銷）。
下圖為服務小哥在邊說在我訂單上寫下保險升級費用，解釋一下。
紅色框1: 意思是,每天支付26.6歐的補充保險就可以免除人民幣32451(4200歐)的起賠額；高檔標準
藍色框2：意思是,每天支付18.9歐的補充保險就可以將起賠額降到1470歐元；中檔標準
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具體情況還要看您的出行路線，然後參照 葡萄牙 的高速路線指導圖再做決定。
本人在規劃好出行路線後，參照了 葡萄牙 的高速路線指導圖，有把握行駛在不使用Via Verde設備的路線，所有就沒租。從實際行車的路線來看，我所走的高速收費均是1、Via Verde快速 通道 +機器自助收費 通道 ，2、Via Verde快速 通道 +人工收費 通道 。不過沒有走下圖中的紅色高速（特意避開了）。
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1、合同單—全頁
合同單分解圖3-費用信息部分
服務小哥給我遞來 葡萄牙 語的租車條款，頭大了。小哥見我疑惑，立即翻面英文版，這麼小的字，這麼多條文，誰尼瑪看的懂啊？直接簽字了。
當然這些知識都是回國後仔細研究後學習的，在當時的情況下，沒有經歷過，我也是暈圈一個。簡單瀏覽一下單據，看了看數字就簽字了。
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合同和條款簽字後，另外一個小哥從地下將車輛開過來，一看，奔馳改成沃爾沃了，這個理解。新車一枚，6600+公里，2018年新車。小哥快速指導一番，就讓你在驗車單簽字了，隨後就接別的活去了，留下我們自己查查車，熟悉車輛。
看了看車，沒檢查出來啥問題。走人，開回酒店停妥，期待明日出發。
第二天早上退房，行李裝車，啟動，松電子手剎，松電子手剎，松電子手剎，我去，不管用。無法解除電子手剎。再試，沒反應，還沒反應，儀錶盤手剎燈常亮，故障燈常亮。有點急眼了。趕緊查百度，還真查到有類似現象，是寶馬車，無解決方式。迷茫了，定了定神，趕緊找酒店人幫忙，知道一位常開車上班的餐廳管理人員。趕緊到餐廳請他幫忙看看。
老哥（尊稱，實際比我小多了）真幫忙，搗鼓了一番，把中控台的說明書（ 葡萄牙 文）調出來查看，未果，主動與車行電話溝通，告之車行會派維修工到現場。老哥回去工作，扔下一句話“維修工來了叫我”。
維修工來了，看了，也鼓搗了，拆了電瓶負極再連上，依然如故。與車行溝通後告之，一會派拖車來拉走車輛維修，會給你換車。
經過酒店前臺的翻譯轉述，告之會有車行派來的出租車到酒店免 費拉 你去換車。
把行李又運回酒店大堂，等待出租車的到來。
等了約20分鐘，夫人手機響了，聽不懂，給我，我也聽不懂，估計是出租車司機，出酒店看看，果然經過一陣雞和鴨的溝通後，一輛奔馳出租車的司機下來與我溝通，大叔不懂英文，掏出老式手機給我看， 葡萄牙 文的短信，我也不認識啊，只有EUROCAR的字眼認出來了。應該錯不了，別了夫人，上車，出發。
一路之上，短暫交流，似懂非懂。心想，EUROCAR公司服務不錯啊，幾公里的距離還給派車接送。過了一會，感覺不對，車行的距離有點長，不像是朝著市區店的方向行駛的，這是奔著機場方向行駛的，我去，咋回事，送我回國？趕緊拿出合同單，指著市區店的地址給司機看，司機也是一臉疑惑，不過他明白了，掉頭市區店。在回去的路上，我突然有點明白了，是不是讓我去機場的EUROCAR換車？沒接到通知啊，先回市區店問清楚再說。回到市區店一問，果然，告之本店無車可換，需要去機場店換車。
你媽，真是可氣，您倒是通知我一聲啊，得，趕緊回返機場。到了機場，司機大叔靠邊停車，掏出電話給EUROCAR客服打電話，雖然聽不懂，但明白大叔這是投訴，索求反覆行駛機場的費用。大叔放下電話，轉頭向我溝通，我也明白，這是向我索要10歐元往返的行駛費。我說你等著，我去找機場店的客服溝通，給你索要出10歐元車費。我下車，找了一圈，沒找到機場店的位置。回來看大叔還在那裡等著，知道向機場店申訴10歐元車費也不太可能的事，於是，自己掏了10歐元給司機大叔，大叔也客氣了一下，還是收下後走了。
繼續尋找機場店的位置，找到後說明情況，接待小哥電話確認了一下，就給辦了換車手續，然後到地下車場提車。
新合同單變更事項
