柬埔寨，尋找吳哥之美——跟團6天5夜，在百元團里追討萬元被騙購物款
沒能參觀 金邊 皇宮，僅在旅游團外觀時拍了幾張照片。小清新的皇宮外圍。
同時，2019年多種旅行模式的嘗試，我意識到自己還是更適合自由度更高的旅程，哪怕只是一個人出發。
【貨幣及物價相關】柬埔寨 的法定貨幣是瑞爾，但1人民幣大致等於580瑞爾，同時美元也是通用貨幣，大多數商品都會標註瑞爾 和美 元2種售價。
當地人更喜歡用美元結算，我在旅游期間，當地貨幣瑞爾僅在商品金額低於1美元、賣家需要找零、或是給服務人員小費時才會派上用場。因此建議出國旅游前，先在國內銀行兌換美元，並申請兌換1美元、5美元、10美元這樣的小面額貨幣方便結算和找零。
在購買當地的乾果水果時，也有遇到部分小店可以使用人民幣。
柬埔寨 經濟並不發達，當地人收入水平也不高，導游說酒店客房服務人員每月工資才100美元。當時當地的物價卻令人咋舌，一瓶礦泉水1美金，一小罐可樂2美金，一盤炒飯3美金，加個雞蛋0.5美金。
一開始以為是面向游客價格才這麼貴，但當我們在當地的超市和便利店看到明碼標價的商品，才感嘆 柬埔寨 的物價還真是擊碎了我們本想水果、果汁、海鮮吃到飽的想法。
跟團游的小伙伴，本身消費的機會就有限，提前在國內換好少量美元就夠了，沒有到了當地再換瑞爾的必要，而且當時我們按照1：500的匯率和導游換瑞爾，每100元就損失差不多20人民幣，還挺不划算的。
【交通相關】因為我們是跟團游，所以大多數時間都是乘坐旅游大巴。
少數幾次自己出門，我主要是通過陪我走遍 東南亞 的Grab打車，費用直觀、定位準確、基可以選擇不同車型。在 金邊 打車去夜市的時候，司機到達目的地後臨時加價，我堅持按照軟件顯示的金額進行付費，最後司機也只能無話可說。
同時也可以下載PassApp進行打車，但我看起步價等費用計算方式，感覺還是Grab划算一點。總而言之，打車軟件還是非常經濟便捷了，而且比較能規避風險、避免糾紛之類的。
如果不通過對打車軟件叫車的話，突突車需要在上車前和司機講清楚目的地、幾個人、費用是整車還是每個人，以免事後發生爭執。出租車的話，則儘量乘坐打表的正規出租車。
2次打突突車都遇到了帶娃的 柬埔寨 男人。
2、上網：我選擇了提前在淘寶購買 柬埔寨 電話卡，7天200GB的4G通話流量套餐，價格是31.8元，上網速度還可以。也可以選擇不換卡，開通漫游流量大概每天是25元，或者租賃移動WiFi。
3、轉換插頭：當地兩孔插頭和國內是一樣的，三孔不一樣，如果沒有三孔電器的話可以不用帶轉換插頭。
4、防曬：熱帶國家，防曬防中暑必不可少，帽子、雨傘、墨鏡、絲巾、防曬霜等等一定要備齊。
5、著裝要求：目前吳哥的景點整體對著裝都有要求，不允許穿露肩、露背、露腰、過短的衣服，包括吊帶裙、背心、短於膝蓋裙子褲子等，景區也會有工作人員隨時watching you！
【大寫加粗，購物點騙局及維權血淚史】我看了一下目前市面上的 柬埔寨 跟團游，基本上 暹粒 的行程都有2-4個購物點，大概包括木雕店（沉香館）、乳膠店、珠寶店、絲綢店、鍋具店等等。雖說旅行社都說不強制購物，但是每個購物點基本上都必須逗留1個多小時。
而我們團主要是中老年人，前面3個購物點團里都有人消費，導游對我們也因此愈發和善，購物店也歡天喜地地送我們離開。
在這樣一種全員自覺主動買買買的消費氛圍下，再加上工作以來一直想給家裡人買些禮物，我也腦子發熱，大手筆、斥巨資買了沉香手串和玉佩玉鐲，現在回過頭想想真的有點魔怔了。
但從 暹粒 返回 金邊 的晚上，回想這些天購物店的過程，反反覆復看著手裡頭買的東西，總覺得不太對勁。大晚上在酒店福至心靈，忽然在網上查起了 柬埔寨 旅游購物騙局，果不其然我們全都中招了。
並且我通過朋友和閑魚上的專業人士，幫忙看了下買到的東西，結果沉香手串是泡油炮製的假貨，玉佩手鐲是以次充好的劣品。網上有其他消費者反饋買到的乳膠枕頭床墊是國內生產的合成乳膠，我們團幸虧沒人消費的黃金絲綢四件套回國檢驗發現完全不含蠶絲。
但不幸中的萬幸，我們人還沒有離開 柬埔寨 ，並且第二天上午是 金邊 的自由活動時間。於是我取消了原本打算去 金邊 皇宮和博物館的行程，準備打這場消費維權的硬仗。
因為旅行社沒給大家拉群，我先說服和我拼房的老阿姨，以及一大早找到了全程聊得來的 重慶 老兩口，和他們合計這個事情。再通過前臺那邊要到的團員房號，逐一溝通有購物的團員，人多力量大，發動大家齊心協力向旅行團進行維權。
而當我一早找到領隊的時候，她先是惡人先告狀，說原本只有我一個人想退貨還能幫我解決，但因為我這樣大張旗鼓告訴所有人，弄得大家人心惶惶，她才不會幫我解決。然後就把問題複雜化，說我做事要講證據，讓我回國之後去找官方檢驗機構開具這些是假冒偽劣的證明才能申請退款。
我們團據瞭解應該是不同旅游代理公司拼成的團，大家的團費也差異很大。我臨出發才下單算是撿漏團費只需699元，其他人的團費則在1000多-2000多不等。因此領隊以不是和她報名甩鍋，我們也只能自己想辦法。
最終一方面是通過找到當時各自報名的代理商，說明情況並施壓讓他們去和地接公司解決；另一方面就是大家站在一條戰線寸步不讓，威脅領隊如果不承諾解決這個問題，我們就不跟著行程走了。
漫長而焦灼的拉鋸戰，從早上8點到下午1點，才落實了沉香手串可以退貨。而珠寶店那邊則非常強勢，從不接受退貨，到退貨需要收取10%的收續費，再磨到最後上飛機前才承諾退貨，我們才終於把這些個燙手山芋留在了 柬埔寨 。
購物店騙局剖析：
在 柬埔寨 幾個購物店的消費過程中，層出不窮的騙局、套路、技巧，一步步獲得你的信任，激發你的購物欲望，最終落入這群人的陷阱：
1、導游和領隊都向我們先入為主地傳達了這些購物店是 柬埔寨 政府官方開設的，讓大家相信購物店的資質，在這裡購物是有保障、可信賴的。同時這些購物店是為了振興 柬埔寨 當地落後的經濟，購物是支持 柬埔寨 等；
2、店里的講師會把自己包裝成 中國 一帶一路過來幫扶當地旅游產業發展的官方派駐人員。店里其他銷售也會非常熱情主動地和你攀老鄉、拉家常、找話題，想辦法獲取你的好感和信任，讓你掉進國人騙國人的坑裡；
3、絕大多數游客並未具備專業知識，無法辨別商品的真假優劣，銷售就先拿自己手上的手串、飾品給大家做演示，讓人先入為主相信貨真價實的商品就是他們手上那樣的，或者向你介紹時用的是正品好貨，但你帶回家或者郵寄到家的就是“李鬼”了；
4、購物店經常使用買一送一、打折特惠的促銷方式，當絲綢店的講師聲嘶力竭地和你說買一套、送一套、再送一套，並把所有商品堆疊在你面前的時候，說大家都是 中國 人，卻不支持他的工作，這種情境下，家裡有買床上用品的團員真的也真的有認真考慮拼單購買；
5、珠寶店可以說是全程最精彩的一場大戲了。講師把自己包裝成華裔富二代珠寶商小公主，來珠寶店實習想向爸爸證明自己的能力。滿身奢侈品光鮮亮麗，但是在講課時卻畏畏縮縮、不夠自信，擔心大家嫌棄自己講不好。在團里大家各種真心的鼓勵下，小公主總算是完成了今日的實習任務。為了感謝我們的支持，小公主霸道總裁上身，各種半賣半送，非要給我們最低價、非要送我們贈品。店里其他戲精也配合演戲，各種“李總，真的嗎？這個原價是8000的呀！“李總，這個我們沒法通過，需要您簽單確認哦！”後來還帶你進VIP專屬小房間，看自家的私人珍藏珠寶，硬是要友情價送你珠寶珍品。離開的時候，團友們還在各種真心勸小公主要自信一點什麼什麼。
搜索過程中，發現 泰國 、 越南 、 緬甸 等跟團游也有類似的情況，最早17年開始就有消費者不斷投訴 柬埔寨 跟團游的購物騙局。僅作為我個人，我不相信在這條線上帶隊的領隊和導游對於這樣明目張膽的消費欺詐毫不知情。因此，大家跟團千萬不要太相信領隊和導游的話，畢竟被騙損失錢財的是你，賺得盆滿缽滿的是這些購物騙局利益鏈上的每一個人。
這次跟團游之後，我是建議大家去 東南亞 的國家旅游的話，儘量不要跟團，要跟團也儘量選擇不含購物的純玩品質團。如果給自己或者給家人報的團包含購物點，記住千萬不要購物不要購物不要購物，重要的事情說一萬遍也不夠！！！也不要受團里其他人購物、或者被導游陰陽怪氣的影響而改變想法。
萬一真的買到假冒偽劣的商品，建議在當地就協商解決，如果你把商品帶回國之後，解決難度就會大大增加，很多人也會因為耗時耗力等原因選擇忍氣吞聲、放棄維權。我們領隊一開始提出讓我們回國檢驗估計也是抱著這樣的想法。
最壞的情況，回國才發現買到了假冒偽劣商品，需要準備旅游合同、機票存根、購物發票小票、刷卡單、銀行卡境外消費憑證等相關資料向參團旅行社、國內旅游部門進行投訴維權，有一定概率能把錢款追討回來。
