霸道的愛彼迎房主，聖地亞哥被放鴿子 南美，南極游之三十六

24號在愛彼迎官網上預定了 聖地亞哥 26-28號兩天的民宿，房主叫迭戈。25號我與他在官網上聯繫，告之26號飛機11點多降落，估計兩個小時之後能到。26號早上在機票候機時看到他的回信，說他要下午5點才能下班回來，如果我想早點進房就去他的班公室找他，辦公室離家不遠。按他的安排要麼在他家門口等幾個小時，要麼去找他，可這裡我們是人生地不熟的！我回信說你應該按時間讓我們進房間。愛彼迎的房主各自沒定了自已入住的時間，但從未有超過下午三點的，一般都在12-1點鐘，有的可從早上8點起任選時間，而這位迭戈卻要私下把時間改在下午5點，當然不可接受。回覆之後我們就登機了。
兩多小時後，飛機準時降落 聖地亞哥 機場，順利入關。詢問了一下攬生意的的士，到民宿地要25000比索，約合人民幣250元，太貴了！到問訊處求幫助，工作人員耐心地在電腦上搜索地址，告訴我該怎麼坐公交車，並給我畫出了地圖。
一共要坐三段公交，第一段是機場大巴每人1900比索，約19元人民幣。40多分鐘後我們進了城，到了機場大巴的終點站。但是要轉後面的公交車遇到了麻煩，找不到能問明白的人，沒人懂英語，只有從此地打的去民宿了。要到一輛車，司機看過地址說可以去，要多少錢？司機指了指計程表，說打表。
司機順利地把我們送到民宿地址，按表付款，約合人民幣50元。
一棟公寓樓，大門緊閉，打開手機漫游想與房主聯繫，突然從愛彼迎官網的信箱里看到迭戈的信，他居然以管理員的身份把我們的定單取消了，被放了鴿子！好在時間還早，來得及另找房子。這些年來一直在愛彼迎上訂房子，從未遇到過如此霸道的房主，他好像忘了自己是要收錢的，林子大了什麼鳥都有！
這一帶是大學附近的公寓區，商業氣息不濃，看不到寫有Hotel的房子，只有問路人。一個穿著整潔的中年男子走過來，問過後知道他懂英語，我把事情經過與他說明後說想要就近找一家酒店住下來，問他是否知道附近有酒店？他說沒有，立馬拿出手機幫我們搜索，此時，另一位抱著孩子的男子見狀也過來幫助。一會兒告訴我們找到一家連鎖酒店，須耍打車去，並且用手機打車軟件為我們叫了一輛車，一再叮囑我只要付2000比索，用零錢付。
等車期間與他聊起天來，知道我們是 中國 人後，告訴我們他去年剛去過 中國 ，去過 北京 ， 上海 ， 廣州 等等，對 中國 印象非常好，尤其是高鐵，頓時親切感倍增。
這是家名叫ibis的連鎖酒店，房間緊湊，還是挺乾凈衛生的，但是除了廁所的手紙和兩塊小肥皂之外沒有任何其他用品提供，沒有毛巾，沒有飲用水，更沒有電水壺，也不提供早餐，儘管房價已到人民幣300多元(比 中國 的連鎖酒店要貴)。但位置很好，地鐵站就在附近，街道上商店眾多，還有一家中等規模的超市。我在地鐵站買了一張本地手機卡，2GB流量，只花了50元人民幣，夠我在這裡用的了。
我們在酒店過渡了一天，重新在愛彼迎上訂了一間可能做飯，有wifi的民宿，就在附近，幾分鐘的步行路程。
收到了了愛彼迎客服的道歉信，說這極端的情況極少發生，立即退還全部房款，還給我提供了幾個房源地址。
我回信說明瞭事情經過，說即然接受了預定，雙方己經達成了合同，任何方違約都要承擔經濟責任，我違約，房費是不會退的，對方違約應雙倍返還！這件事損害的是貴公司的聲譽，公司應該給予處罰云云。
查了一下支付寶，房款已退回，其他不抱希望，打打嘴巴官司而已。至此，事情處理完畢，經濟上沒什麼損失，但是浪費了我半天時間。