奧地利和中歐5國美景美食自駕之旅
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參觀美泉宮花園 中歐自駕之旅本該完美收官在旅館的餐廳吃完豐盛的早餐,我們再次回到美泉宮的花園參觀。
今天是 中歐 自駕的最後一天,我的行程計劃是早上先去旅館旁邊的美泉宮花園轉轉,參觀皇家花園的山頂建築凱旋門,然後開車去機場附近的購物中心,血拼一番和吃中午飯,下午到機場還車然後登機。
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本以為這次自駕旅行已經完美的結束,這個時候,我的手機收到一條短信,通知我, 北京 到 深圳 的航班因故取消,然後我就接到了某程客服的電話,告訴我這個消息。當時有點懵, 北京 到 深圳 是幹線航班,怎麼可以說取消就取消呢?不過,乾焦急也沒用,人在 奧地利 ,聯繫也不方便,等回到 北京 再和航空公司商量怎麼改簽的事情。
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中歐 五國的美食各有特色, 斯洛伐克 的烤排骨, 匈牙利 的烤鮭魚, 斯洛文尼亞 的烤鱸魚, 捷克 的烤鴨腿, 奧地利 的海鮮連鎖餐廳都給我留下深刻的印象
神奇的空權 讓我們迷失在虛空裡面到達 北京 之後,我們取了行李,然後就去深航的櫃臺,詢問機票取消航班和改簽的事情。關於這次的機票問題,我這裡先詳細說一下,我們是在某程的網站購買這次航班的聯程機票, 深圳 \- 北京 ,由 深圳 航空執飛, 深圳 航空是國航的子公司, 北京 \- 維也納 ,由 奧地利 航空執飛。回程也是一樣, 維也納 飛 北京 , 奧地利 航空執飛, 北京 飛 深圳 由 深圳 航空執飛。現在最後一程取消,我們希望 深圳 航空可以換一個航班給我們,但是。。。深航一輪操作之後,讓我們找國航,說他們只能出一份航班取消的證明,他們改不了我們的空權,就是改簽不了,於是我們又找到國航(深航是國航的子公司),國航查完之後,說這是 奧地利 航空的聯程機票讓我們找 奧地利 航空。
我們在T3的2樓找到漢莎航空的辦公室和 奧地利 航空( 奧地利 航空已經被漢莎航空收購)的服務電話,然後就打電話去說明情況,接電話的小哥剛開始很勤快地答應了我們改簽的要求,說讓我們等確認的電話。我們是10點半下的飛機,折騰到現在中午1點,於是趕緊找一個餐廳吃中午飯,吃到一半的時候,剛纔的小哥給電話我,讓我去深航的櫃臺之後,打他電話,他有些具體的技術問題要和深航溝通才能改簽。於是我就回到深航的櫃臺,用免提模式進入三方通話的狀態,深航的美女也很努力地一邊溝通一邊在電腦上操作,大概問題還是那個問題,就是我們三人的空權權限修過不了,他們根本就改簽不了。深航的櫃臺操作完,我用同樣的方法去到國航櫃臺,一樣操作不了。
問題來了,我們的機票就涉及三家公司,深航,國航和 奧地利 航空, 奧地利 航空的客服小哥說改不了空權,深航和國航的客服也說改不了空權,請問我們的空權在哪裡呢?我不是專業人士,也不懂專業的術語,但一般的常識總明白:三家公司就是踢皮球,航班取消了,誰都不想負責出錢承擔責任。
事情到最後, 奧地利 航空的客服小哥也不接我們的電話了,某程的客服在整個過程中,一直有和我們聯繫。航空公司的態度我們已經明白,就是取消航班也不幫我們改簽,讓我們自生自滅,因為我們的機票是在某程出票,我就直接和某程的客服小妹說,現在航空公司的態度已經很明確,我們只能額外掏錢買 北京 飛 廣州 的機票回去,這個損失是要某程來承擔。
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下午4點左右,被折騰了一天,我們心身疲憊,去TMD的空權,就是三家航空公司踢皮球的藉口。我們在某程的APP重新買了第二天下午5點多,海航, 北京 \- 廣州 的航班,三張機票接近5000元,我們先回到 廣州 再慢慢找某程來算賬。
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南鑼鼓巷嘗小吃 簋街品嘗百年老店的烤鴨我們有大半天的時間,打算到 北京 老城轉轉,另外就是要吃一餐正宗的 北京 烤鴨(全聚德吃過,自己不是太喜歡)
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