泰國打車軟件Grab終極攻略

Grab是一款在 東南亞 各國相當盛行的打車App,推薦來 泰國 曼谷 自由行一定要用用看!本文將為大家整理Grab打車的功能及優點,並手把手教你如何打車,同時也會說明Grab常見車種及計費方式,當然也會告訴你使用Grab常見問題,有興趣的話就快繼續看下去吧!
泰國自助遊攻略
泰國自由行必備打車App:Grab泰國 曼谷 的大眾交通運輸工具不算便宜,如果有2-3人以上同行,且交通況狀還算良好,一般大都會建議可以考慮搭乘出租車。只不過雖然 泰國 出租車費率便宜、車資低廉,但你一定聽過或是遇到很多 泰國 出租車司機不願意跳錶計費、坐地起價、亂繞路,甚至可能還會用千奇百怪的理由,像是「太遠、塞車、不熟、不想去」直接拒載,這時候使用Grab就可以幫你解決這些問題!

Grab 打車服務目前在 泰國 曼谷 、 芭提雅 、 清萊 、 華欣 、 清邁 、 普吉島 等48府都可以使用,換句話說,基本上大部分外國旅客會到的 泰國 城市都有支援,但Grab在 泰國 各城市支援的服務車種及費率不一,建議可直接到當地後,再開啟Grab查看。 Grab全車種介紹與計費方式說明Grab車型選擇多元,在 泰國 所有城市之中, 曼谷 的服務最齊全,車輛數多,不管任何時間打車都不太需要久等。本章節將簡單介紹Grab的常見車種及計費模式,讓你對有個基礎的認識。
Grab常見車種
GrabTaxi:即出租車,費用跳錶計算。
Taxi-7 Seaters:可以坐到6人,後車箱空間大,可放置3-4個29吋行李的出租車。
GrabCar :通常是私家車,費用固定。
GrabCar Plus:高級私家車,分成 GrabCar Premimum 和 GrabCar Luxe。
JustGrab:可一次呼打GrabTaxi及GrabCar,費用固定。
GrabVan:即麵包車/箱型車,適合5人以上的家族旅游或畢業旅行使用。
GrabBike:即摩托出租車,一個人搭乘、塞車或近距離等情況推薦使用。
其他服務
GrabCar for Ladies:專為女性乘客服務,並由女性司機提供載送服務。
GrabAssist:專為殘疾或有特殊需求的人士提供服務,但需提前預定。
GrabDriveYourCar:雇用Grab私人司機駕駛你的個人車。
Rent GrabCar:乘客可租車和司機,以每小時計算。 Grab打車計費模式簡易說明無論你選擇的是哪種類型的車種,大致上可以分為兩種計費模式:
跳錶計費的車種:就是加入Grab的出租車,會在Grab App上顯示一段價格區間,最後實際支付的金額是依照跳錶計費,可能比Grab App原先預估的金額便宜或是貴,但通常都是比較便宜。
固定價格的車種:通常是租賃車或私家車,費用以Grab App上估算金額為準,不過可能會因應「市場需求人數」而變動,像是下大雨或上下班等尖峰時段,Grab的價格就會比平常高。
另外,要註意只要 上高 速公路就會須要額外加收過路費。你可以事先準備好零錢或50元鈔票,到了收費站,再把錢給司機,司機付完過路費後,就會給你收據並找零;你也可以跟司機說Together,到了最後下車付錢時,再一起算。 3個Grab打車小秘訣秘訣1:善用Grab「收藏地點」功能
抵達 泰國 後,建議你可以找時間先把預計要去的景點或是常用的地點用標簽先儲存起來,點擊Saved Places或是地點右邊的小標簽圖示,就可以新增地址並且儲存。之後打車,就可以直接點擊「收藏地點」打車。不僅省時間,也能降低輸錯地點的可能性。

秘訣2:上車地點這樣選
請先在心裡牢記一個口訣「上車順向,不阻礙交通」。

上車順向
打車前,可以先開啟Google地圖看交通路況,看看目前所在地區會不會塞車、上車地點跟目的地是否順路。如果發現不順路或是在塞車,不妨多走個幾步,到比較不塞車/順路的方向打車,免得司機也可能因為交通太塞而不願意接單,或是你得花更久時間等車,好不容易上車卻又塞在車陣之中,讓你白白花了更多時間/金錢才到達目的地。

不阻礙交通
除了註意上車地點是不是順路以及附近的交通狀況之外,也要註意選擇方便司機停車的位置打車,做個"聰明的用路人",儘量不要在路口的前後10米打車。另外,在各大購物中心或酒店門口通常也都會有Grab候車點可以上車。

秘訣3:避免尖峰時段打車
同前所述,如果在尖峰時段或者塞車地區使用Grab打車,不是司機不願意接單,就是要等很久車子才會到,認真說,路邊攔車還比較快。

如果堅持要在塞車或尖峰時段搭Grab,建議可以選擇固定價格的GrabCar;離峰時段,則選擇跳錶計費的GrabTaxi,比較省錢。雖然一般GrabTaxi預估金額的範圍較高,但實際乘坐下來通常都比預估金額還要少。 打到車後,如何與司機溝通位置?打到車後,請先留意司機資訊,Grab會提供司機照片、姓名、車型、車牌號碼等資訊。

不過你註意到了嗎?你不知道車輛顏色,所以如果你英文還不錯,建議可直接使用Grab內建的VoIP免費通話功能,直接打電話給司機確認車輛顏色,也可以順便提供與你同行的乘客人數及服裝顏色等等。

如果你不會泰文、英文也不好,那就臉皮厚一點,找個會泰文的當地人,可以請周邊的店家/酒店人員協助你跟司機溝通吧!

使用GrabChat時,也別忘了善加利用Grab內建的拍照功能,不會用英文講的,中文翻譯不精確的都可以通過拍照功能解決!建議可以對著自己及同行者拍照,讓司機瞭解將有多少人乘坐,也知道你們的特征,同時你也可以拍一下附近的地標,讓司機清楚你的等候位置。
掉東西在車上怎麼處理?方法一:4小時內通過Grab直接電話聯絡司機
步驟1. 開啟Grab App

步驟2. 點選 Activity

步驟3.找到乘車歷史記錄:通過Grab內建的語音通話功能,與司機聯繫。

方法二:通過Grab客服中心聯絡司機
如果找不到司機,可以在"歷史紀錄History"的"回報問題Report An Issue"中,找到 ”I’d like help finding my lost item”(我想找回遺失物),就可以通過"Email Support"(郵箱支援)或是"Call Support"(電話支援)等方式與Grab客服聯繫,並提供 Booking ID、上車點、下車點等資訊,Grab客服會通過短信、手機或Email等方式告知你後續的處理情況。

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