記好領隊兼導游一一於建軍

近兩年來，我與老伴跟團旅游十多次，曾到過20餘個國家，先後與二十幾位導游（含領隊及地接導游）打過交道，深深感到導游的素質普遍很高，都給我留下了深刻的印象，但相比之下最令我欽佩的是這次到 柏林 \+ 北歐 四國 旅游的領隊兼導游於建軍。
於建軍是華遠公司的員工，今年將近三十歲，小伙長得很帥氣，大家都親切地叫他小於或於頭（於頭是他的昵稱）。 這個旅游困共三十七名游客，是我參團旅游人數最多的一次。游客除 遼寧 、 山西 、 河南 三對夫婦外，其餘都來自 北京 和 天津 。其中有部隊退休的享受師、副軍級待遇的文職人員，有退休的廳局級領導，有退休高級科技人員，也有私企老闆及在職碩士研究生、中學生，最大年紀78歲，最少14歲，有的到過五十個國家（包括南極），最少的也走過十個國家以上，真可謂老幼齊聚，人才濟濟。
為了帶好這支"隊伍"，出團通知書下發後，小於便迅速給每位游客掛電話或發信息，及時告知集合地點、必帶物品及註意事項，使大家充分做好了出游的準備。
8月12日晚9時30'在首都機場丅2號航站樓集合後，他以家庭或個人為單位分了十四個組，並提出對70歲以上的的老人及暈車者照顧的建議，得到大家的理解和支持。在辦理登機卡時，他將游客逐一辦妥後，自己最後一個辦理，待大家都登機後，他才登機。每到一地酒店安排住宿從不超過十分鐘就分配完畢，業務嫻熟令人驚嘆不已。
在 北歐 四國 他負責導游，他總是用通俗的語言介紹當地的人文景觀和歷史延革，言簡意賅，好懂易記。用他的話說：到 歐洲 旅游著重記住一道菜，那就是宮（宮殿）保（城堡）雞（基督教堂）丁（市政廳、國會大廳）。 當我們來到 丹麥 首都 哥本哈根 時，他繪聲繪色講了安徒生的故事，仿佛把我們帶入那個童話世界；
當我們乘坐豪華游輪時，他又及時地講了兩峽的地質風貌，便於我們對峽灣景色的瞭解和欣賞…… 為了便於溝通和聯繫，他從旅游團出發之初便成立了" 北歐 於頭之旅"的微信群。每天出游前，他都提醒大家一定看好護照和錢物。
到 北歐 旅游上公共衛生間（除吃、住、及個別購物店外）都不是免費的，他總是能讓大巴司機開車到免費的衛生間去方便。在旅游中，有的家庭成員集合遲到，他從不生氣和批評，他的做法讓遲到者很受感動，逐漸都遵守了時間。
他把游客視為親人，無論誰遇到困難都能及時得到解決。八月十六日晚上，當他聽說一游客肚子疼，及時用微信發出信息詢問誰有胃腸消炎止疼藥，全團游客立即行動起來，使問題很快得到解決。 這次行程原本沒有 愛沙尼亞 首都 塔林 的日程。經商量，大家增加了必要費用，小於壓縮了購物時間，並讓大巴司機加班，我們順利游覽了 塔林 。 在這十幾天旅游日子里，大家相處得十分融洽，就像久別重逢的老朋友一樣，互相關心，互相照料，特別是團餐時，大家分別圍在餐座旁，你給我夾菜（公用筷子）我給你盛飯，有說有笑，好不熱鬧，仿佛是老朋友在聚餐。
八月二十四日，我們結束了這次愉快的旅游，大家依依惜別，這時的小於滿臉含笑，用目光送走了每一位游客。而他創建的" 北歐 魚頭之旅"將永久存在，成為我們三十七名游客每天溝通交流的橋梁和紐帶。 祝願小於前程似錦，希望有更多的小於出現。