2018和好友游騰衝

想起這次旅游，吃住是不錯的， 雲南 的水果很多，牛油果，芒果，芭蕉都好吃，鮮扎就更好了。我們 北京 成團，1000元的團費，實在是值！但是，旅游團帶去的購物店比起當地的專賣店貴的很多，這就是為什麼游客不願意買的原因。 雲南 的導游很厲害，說的你不買自己都不好意思。雖然他們沒有強制夠物，但是，不斷的進高價店，不斷的換導游，讓人很不舒服！我想，這還是制度問題。旅行社低價惡性競爭，靠購物賺取利潤，導游和游客的關係永遠是不協調的，這需要旅行社不斷的改進！
最後，建議旅友，如果你經不住導游忽悠，到 雲南 旅游最好是自由行！還有一點，機票最好在機場取票機自己操作，按照提示操作很簡單，這樣你可以選座，隨機出票位置不會太好。特別是長途飛機，一定自己選呦！
關於鐲子問題，從網上我看了退貨攻略，2016年11月 雲南 旅游退貨監管中心成立，承諾在30天之內無理由退貨，這堅定了我退貨的決心！我現在正在交涉之中，等有了結果，和大家分享！

今天是1月31日，和大家分享一下我的鐲子的退貨經歷。1月21日晚上，我給北青旅的導游說明瞭我的鐲子有裂紋，要求退貨。導游說，明天給我問問。21號晚上，我在網上學習了退貨攻略，記下了3個投訴電話，全國投訴電話12301， 雲南 投訴電話0871_64608315， 雲南 購物退貨監理中心電話400_0060_822。從網上看， 雲南 購物退貨監理中心承諾30天內無理由退貨，網友評價監理中心辦事力度最大，最快48小時解決問題，最慢在10天之內。22號早上，我給售後打了電話，他的態度到是不錯，先說讓我自己磨磨，我說為啥？後又說，給我換一個。我說，不行。我要求退貨。他說要向公司領導彙報，3天內有人會聯繫我。中午，旅行社導游給我打電話，說當地的地接會聯繫我。之後，地接導游是給我打了電話，說有事找她就行。晚上，我再次聯繫地接和售後，我和他們講，我24日去 日本 ，30號回 北京 ，我這事有點急，因為2月15號過春節了，順豐可能會提前不接貨了，過了春節，我的東西也過30天了。地接說，再催催商家。售後還是說要和上級領導彙報，我只有等了。到了23號的中午，沒人理我，我有點著急，因為明天早上做飛機就要走人了。我再次給地接和售後打電話，我說，一天半過去了，到現在沒有結果，我就3天的耐心，過了3天我就投訴。有關投訴的攻略，流程我全搞清楚了，你們把我說的話，和領導彙報吧。他們聽我這樣說，很不高興。過了10多分鐘，售後給我發微信，讓我把鐲子通過順豐發到公司，我是用銀行卡買的，扣我24元手續費，我同意了。我知道銀行刷卡沒有手續費，我沒時間再和他們扯皮。我下載了順豐快遞，沒過1小時，順豐小哥把貨取走了，我花了100元做了2萬元保價。25號我收到了退貨款，整個過程還是挺快也挺順利的！旅行社在整個過程中作用不大，起作用的還是售後。但是，兩者都要找。

退貨過程中，有幾點重要提示，第一， 雲南 省在30內可退貨。第二，所有的票據證書要全。第三，通話要有錄音。第四，鐲子在快遞時要拍照。第五，快遞鐲子要保價。 鐲子，票據，證書。一定要全。 順豐快遞，裝好後拍照！要給聯繫人發過去呦！